아이스테이션 내비 사용자 '뿔났다'

소비자분쟁위, 집단분쟁조정 개시

[아시아경제 서소정 기자]내비게이션 맵 업데이트 중단과 부실한 업데이트에 따른
집단분쟁조정 절차가 개시됐다

소비자분쟁조정위원회(위원장 김학근)는 최근 아이스테이션(구 디지털큐브)이 제조한 내비게이션의 맵 업데이트가 중단되고, 업데이트가 부실한 사건에 대해 '소비자기본법' 제68조 제2항에 따른 집단분쟁조정 절차를 개시한다고 21일 밝혔다.

소비자들은 지난 2005년 5월 이후 구입한 내비게이션(모델명 i2, V43, T43)을 사용하던 중 지난해 1월부터 맵 업데이트가 중단됐고, 같은 해 8월 이후 업데이트된 맵에 오류가 많아 정상 사용할 수 없는 상태라 주장하고 있다.

이에 따라 소비자는 사업자가 신속하게 정상적인 맵으로 업데이트를 시행하거나 업데이트 가능한 기기로 교환, 구입 대금 환급 등을 요구하고 있다.

한편 동일한 피해를 입은 소비자는 오는 24일부터 6월 14일까지 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)를 통해 조정절차에 참가할 수 있다.

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서소정 기자 ssj@