방송통신이용자보호센터 4일 개소

[아시아경제 백종민 기자] 방송통신위원회(위원장 최시중)는 방송통신서비스 이용자 보호를 위해 한국정보통신산업협회(KAIT) 내에 '방송통신이용자보호센터'(이하 센터)를 설치하고 4일 오후 3시 개소식을 가졌다.

개소식에는 방송통신위원회 송도균 상임위원을 비롯한 소비자단체, 학계, 산업체 및 관련단체의 주요인사 등 70여명이 참석했다.

센터는 급변하는 방송통신시장 환경에 따라 복잡 다양화 되는 서비스에 대한 정보제공과 교육을 통하여 이용자 역량을 강화하고, 시장모니터링과 피해사례 분석 등을 통한 방송통신 이용자보호정책을 체계적으로 지원해 이용자 중심의 경쟁시장 구조 를 확립하기 위해 설립됐다.

방송통신이용자보호센터는 센터장을 중심으로 3개팀(정책총괄팀, 조사연구팀, 이용자지원팀)으로 운영되며, 각계 전문가로 구성되는 정책위원회와 방송통신사업자 실무협의회 운영을 통해 이용자를 보호하기 위한 다양한 사업을 추진하게 된다.

방통위는 센터가 합리적인 방송통신이용문화를 선도해 방송통신서비스 분야에서 이용자의 권익을 증진시키기 위한 전담기구로서 자리매김할 것으로 기대했다.

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백종민 기자 cinqange@asiae.co.kr