외국인 35% "한국여행 불쾌한 경험있다"

대한상의, 국내 거주 외국인 1000명 설문

국내에 거주하는 외국인 35%가 우리나라 여행을 하면서 불쾌했던 경험을 가지고 있는 것으로 나타났다.

17일 대한상공회의소가 국내 거주 외국인 1000여명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 응답자의 35.0%가 '한국 여행 중 불쾌하거나 곤란했던 적이 있다'고 답했다.
　
기분이 나쁘거나 곤란했던 적이 거의 없다는 응답은 50%, 전혀 없다 응답은15%였다. 불쾌한 경험을 한 원인으로는 '언어소통의 어려움(26.6%)'이 가장 많이 꼽혔고 '교통체증(20.0%)', '관광안내 및 표지판 부족(18.3%)', '바가지 요금(16.6%)', '불친절한 서비스(11.7%)' 등을 지적한 응답자들도 있었다.

자주 찾는 관광코스를 묻는 질문에는 '문화재'라는 답변이 51.0%로 가장 많았고'제주, 경주 등 전국 주요 관광지'가 35.0%, '테마파크, 골프장 등 관광시설'이 7.0%, '지역축제와 사찰 등 체험프로그램'이 6.0%씩이었다.

조사대상 외국인들의 47.6%는 우리나라가 내세워야 할 관광 콘텐츠로 '역사와 전통문화'를 지목했고 '지역축제 연계체험(18.4%)', '자연환경(15.5%)', '휴전선 및금강산 등 북한 관련(6.8%)', '영화 등 문화산업과 접목한 상품(4.9%)' 등의 순으로응답했다.
　
이들은 나중에 다시 한국관광을 즐기겠느냐고 묻자 68.0%가 '그렇다'는 반응을 보였고 '잘 모르겠다'란 응답이 26.2%를 차지했으며 '다시는 찾고 싶지 않다'는 외국인은 5.8%에 불과했다.
　
대한상의 관계자는 "최근 환율상승으로 인해 한국을 찾는 외국인들의 발길이 이어지고 있다"며 "늘어나는 외국인 관광수요를 흡수하기 위해 한국 고유의 관광 콘텐츠를 개발하고 보다 친숙하고 편리한 인프라를 구비해야 한다"고 지적했다.

조태진 기자 tjjo@asiae.co.kr