화성시청에 등장한 AI 안내로봇 '화성이' 눈길

챗GPT기능 탑재…부서 안내·시정 홍보 등

경기도 화성시청 청사에 인공지능(AI) 안내 로봇이 등장했다.

화성시청 1층 로비에 배치된 AI로봇 '화성이'. 방문객들에게 담당 부서 안내와 다양한 시정 홍보 활동을 하게 된다. 화성시 제공

화성시는 시청사 1층 로비에 음성인식 AI 기능을 갖추고 부서 안내, 시정 홍보, 관광 안내 등을 하는 로봇 '화성이'를 배치해 운영에 들어갔다고 15일 밝혔다.

'화성이'에는 챗GPT 기능이 탑재돼 음성 안내 기능 이용 시 답변 자료가 없는 경우 AI를 이용해 답변한다.

선병곤 화성시 AI전략담당관은 "'화성이'는 시민에게 더 나은 디지털 행정서비스와 편의를 제공해 줄 것으로 기대한다"며 "시민들이 AI 기술을 주도적으로 활용할 수 있도록 디지털 리터러시 강화에도 힘쓸 것"이라고 말했다.

정두환 기자 dhjung69@asiae.co.kr