락앤락몰 리뉴얼 1년…상반기 매출 68%·회원수 394%↑

[아시아경제 곽민재 기자] 락앤락은 자사몰 ‘락앤락몰’ 리뉴얼 오픈 1년 만에 매출액, 신규 회원수가 전년비 대폭 증가하는 성과를 거뒀다고 4일 밝혔다. 올해 상반기 매출액은 전년 동기 대비 68% 이상, 신규 회원수는 394% 이상 증가했다.

락앤락은 온라인 중심 소비 환경에 적극 대응하고자 지난해 공식 자사몰인 락앤락몰을 대대적으로 리뉴얼했다. 스마트 검색, 맞춤형 추천 등 개인별 라이프 스타일에 맞춘 ‘커머스 기능 강화’와 커뮤니티 그룹 리빙메이트, 신제품 체험단, 원데이 클래스 등 ‘차별화된 콘텐츠와 경험 제공’ 등이 골자다.

2020년 동기 대비 매출액은 101%, 신규 회원 가입은 653% 이상 증가했다. 세분화된 고객의 관심사와 시기별 프로모션 운영과 쿠폰팩 등의 혜택 마련으로 락앤락몰 매출과 신규 회원 가입자 수는 꾸준하게 늘고 있다.

소비자 니즈를 면밀히 분석한 프로모션 시행도 성과로 이어진 것으로 풀이된다. 코로나19로 인한 라이프스타일 변화를 반영, 다양한 기획전을 펼치며 락앤락몰의 매출 상승을 견인했다. ‘홈쿡 수요’를 겨냥해 소형가전 부문 프로모션을 진행했고, 늘어난 여행 수요를 고려해 피크닉·캠핑 행사를 진행했다.

매출 금액을 기준으로 상반기 락앤락몰에서 사장 많이 판매된 것은 베버리지웨어인 ‘노아스 텀블러’다. 소형가전인 음식물 쓰레기 냉장고, 스팀에어프라이어, 스팀프라이어 S2가 뒤를 이었다.

이경숙 락앤락 한국영업본부 상무는 “락앤락몰을 대대적으로 리뉴얼한지 1년 만에 회원 수, 매출, 소비자 반응 등의 측면에서 유의미한 성과를 거두고 있다”며 “앞으로도 락앤락은 자사몰을 비롯해 전략 채널인 온라인을 중심으로, 소비자들에게 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 힘쓸 예정”이라고 말했다.

곽민재 기자 mjkwak@asiae.co.kr