국내 부가통신서비스 매출액 200조원·고용 41만명 육박

시장구성, 부가통신시장 규모 등 최초 분석
디지털 플랫폼 기업이 전체 부가통신사업자의 4분의 1
부가통신매출액 기준으로는 디지털플랫폼 기업이 절반

[아시아경제 임혜선 기자] 지난해 국내 부가통신사업자의 부가통신서비스 매출액이 200조원, 고용이 41만명에 육박한 것으로 집계됐다. 이는 부가통신사업자 총 매출애(802조8000억원)의 4분의 1 수준이다.

과학기술정보통신부는 지난해 9월부터 3개월간 자본금 1억원 이상의 부가통신사업자 4352개를 대상으로 시행한 첫 실태조사 결과를 8일 공개했다. 이는 변화하는 부가통신 시장을 분석하고 시장 활성화 정책을 마련하기 위한 첫 실태조사다.

온라인 직거래 사업자 전체의 63%

각 기업의 대표서비스를 기준으로 중개플랫폼 플랫폼 인프라 온라인 직거래 통신인프라 등 사업 유형을 분류한 결과, 온라인직거래 사업자는 2750개로 전체의 63.2%를 차지했다. 이어 통신인프라 750개(17.2%), 중개 플랫폼 407개(9.4%), 플랫폼 인프라 사업자 383개(8.8%) 등의 순으로 구성됐다.

부가통신사업자의 국내 총 매출은 802조8000억원이며, 그 중 부가통신서비스 매출은 약 199조원 규모로 추정된다.

활성이용자수(3개월 평균 이용자수)는 대기업 서비스가 중소기업 서비스보다 13.5% 많았다. 대기업, 중견기업, 중소기업 서비스 각각 389만명, 90.5만명, 28.9만명이었다.

부가통신사업자의 총 종사자수는 약 41만명(기업당 94명)이며, 채용희망인력은 기업당 평균 9.5명 수준이다.

디지털 플랫폼 기업수, 총 부가통신 사업자의 4분의 1

과기정통부는 부가통신기업 중 기업이 제공하는 서비스를 기준으로 중개 플랫폼 또는 플랫폼 인프라 서비스를 제공하는 기업을 디지털 플랫폼 기업으로 재분류했다.

디지털 플랫폼 기업수는 총 부가통신 사업자의 4분의 1 수준(1078개 4352개사)이며, 중소기업 비중은 66.7%로 전산업(중소기업 비중 90%) 및 부가통신사업자(중소기업 비중 82%)에 비해 낮은 편으로 파악됐다.

국내에서 사업을 영위하는 플랫폼 기업들의 총 매출은 378조원으로, 부가통신 전체 매출액의 절반을 차지했다. 부가통신서비스 매출은 101조원, 디지털 플랫폼 서비스 매출은 69조원 수준으로 추정된다. 이 가운데 실제 해외 매출을 일으키는 국내 플랫폼 기업은 2.7%에 불과하다.

활성이용자수는 대기업이 중소기업보다 8.5배 많았다. 대기업, 중견기업, 중소기업 서비스 각각 501만명, 145만명, 5만9000명이다. 국내 디지털플랫폼 총 종사자수은 약 15만4000명(기업당 143명)규모이며, 기업당 평균 24.7명의 추가 채용을 희망하는 것으로 확인됐다.

과기정통부는 이번 실태조사를 통해 확대되고 있는 부가통신 시장의 유형을 분류하고 시장 데이터를 마련함으로써 세밀한 정책 추진을 위한 기반을 마련했다. 앞으로 유형별 디지털 플랫폼 특성 연구 등 관련 정책연구도 병행해 국내 부가통신시장 현황 및 특성을 체계적으로 분석해나갈 계획이다.

임혜선 기자 lhsro@asiae.co.kr