현대차, 전기차 고객 위한 '픽업앤충전 서비스' 출시

[아시아경제 이기민 기자] 현대자동차가 10일 전기차 고객의 편리한 충전을 위해 '픽업앤충전 서비스'를 출시한다고 밝혔다.

픽업앤충전 서비스는 현대차가 회사의 전기차를 보유한 고객을 대상으로 고객이 원하는 위치에서 차량을 픽업해 충전 및 간단한 실내 청소 서비스를 제공한 후 고객에게 다시 차량을 인도해주는 충전 대행 서비스다. 서비스 제공 차량은 아이오닉5, 코나 일렉트릭, 아이오닉 일렉트릭(17년식 모델 이후 DC콤보 타입 차량)이다.

서비스 신청을 희망하는 고객은 현대차 통합 고객 서비스 애플리케이션 '마이현대(myHyundai)'에서 날짜, 시간, 차량 위치, 디지털 키를 활용한 비대면 여부 등을 선택한 후 픽업 비용 2만원을 결제하면 된다. 애플리케이션으로 충전량, 주행가능거리, 충전기 연결 여부, 담당 기사 정보, 차량 위치 등도 파악할 수 있다.

서비스 예약이 완료되면 담당 기사는 고객이 희망한 장소에서 차량을 픽업하고 인근 충전소에서 최대 80%까지 충전 및 실내 청소 서비스를 마친 후 고객에게 차량을 가져다준다. 고객이 희망할 경우 추가 5000원을 결제한 후 기계식 세차 서비스도 제공한다. 서비스는 매주 토요일을 제외하고 오전 9시부터 오후 5시까지 2시간 간격의 총 5개 타임으로 운영되며, 시간대별 5건씩 1일 총 25건의 서비스를 제공할 예정이다.

현대차는 이번 서비스를 서울 전 지역을 대상으로 실시하며 향후 고객 수요 및 운영 데이터를 확보해 대상 지역을 확대할 방침이다.

뿐만 아니라 현대차는 '픽업앤충전 서비스' 출시를 기념해 해당 서비스 제공이 가능한 전기차 보유 고객 전원에게 서비스 체험 쿠폰 1매를 제공하는 이벤트를 진행한다. 서비스 첫 이용 후기를 남기는 고객에게 픽업 쿠폰 및 세차 쿠폰 각 1매를 추가 지급하는 이용 후기 이벤트도 있다.

현대자동차 관계자는 "전기차 고객들의 충전에 대한 불편을 해소하기 위해 신개념 충전 서비스를 출시했다"며 "전기차 최대 등록지인 서울을 시작으로 점진적으로 서비스 지역을 확대하는 등 앞으로도 고객의 편리한 전기차 라이프를 위해 다방면으로 노력할 것"이라고 밝혔다.

이기민 기자 victor.lee@asiae.co.kr