[르포]'中 전용 입국장' 첫 가동…신고서부터 연락처 확인까지 '분주'

대체로 원활…연락처 확인 과정서 USIM 등 연결문제로 지연
"필요한 조치" 공감대

중국발 항공기 탑승객들의 전용 입국장이 설치된 4일 인천국제공항 1터미널 여행객들이 마스크를 쓰고 입국하고 있다./영종도=김현민 기자 kimhyun81@

[아시아경제 인천공항=유제훈 기자] "If you don't have phone number, You can not go.(전화번호가 없으면 지나갈 수 없습니다.)"

신종 코로나바이러스감염증(우한폐렴) 확산을 막기 위한 인천국제공항의 중국 전용 입국장이 4일 본격 가동됐다. 현장의 보건당국 관계자들은 시행 첫날이란 '혼란' 속에서도 중국발(發) 항공기에서 하기한 외국인 승객의 서류 작성을 돕고 연락처를 확인하는 등 분주한 모습이었다.

4일 오전 0시40분 인천시 중구 인천공항 제2여객터미널. 이곳엔 중국 베이징에서 온 대한항공 KE854편이 모습을 드러냈다. KE854편은 이날 중국 전용 입국장이 가동 된 후 첫 중국발 항공편으로, 100여명의 승객이 탑승했다. 비행기서 내린 승객들은 대부분 마스크를 쓰고 검역대로 이동했다. 더러는 고글을 착용한 경우도 있었다.

앞서 보건당국과 인천국제공항공사는 전날 늦은 밤까지 제1여객터미널 내 AㆍF 입국장, 제2여객터미널 내 A 입국장 등 총 3곳에 전용 입국장 관련 설비 구축을 마무리했다. 전용 구역엔 가벽이 설치 돼 일반 승객과의 접점을 최소화 했고, 외국인 연락처 확인 등을 위한 통신설비도 갖춰졌다.

승객들은 검역지역에 다다르자 한국인 승객은 '건강상태질문지'를, 외국인 승객은 이에 '특별검역신고서'를 추가 작성해 제출토록 안내됐다. 특별검역신고서에는 외국인의 국내 체류주소, 휴대전화 번호, 후베이성 체류 여부 등을 밝히도록 했다. 동시에 발열ㆍ호흡기 증상 유뮤를 확인하는 검사도 실시됐다. 절차를 마친 이들에겐 '검역확인증'이 지급됐다.

곳곳에서 혼잡스러운 상황도 연출됐다. 일부 여객은 제출 서류를 제대로 작성하지 못해 검역을 다시 받아야 했고 일부 승객은 연락처 확인이 수월치 않아 곤욕을 치르기도 했다. 단 이날 탑승한 100여명 가운데 발열 등 관련 증상을 보이거나 연락처가 확인되지 않았던 승객은 없었던 것으로 알려졌다.

오전 7시39분께엔 1터미널 탑승동에 에어부산 BX310편이 도착했다. 이 항공편은 중국 광둥성 선전시에서 출발했다. 광둥성은 중국 내에서 후베이성에 이어 신종 코로나 확진자가 두 번째로 많은 지역이다. 승객 40여명 중 30여명이 중국 등 외국 국적자였다.

이들은 탑승동에서 발열검사 등 검역절차를 거쳤다. 저비용항공사(LCC)가 주로 이용하는 탑승동의 승객들은 셔틀트레인을 통해 1터미널로 이동해야 해서다. 무증상이 확인된 외국인 승객에겐 인천공항공사의 로고가 새겨진 명찰이 지급됐다. 복잡한 동선 속에서 중국발 항공기에 탑승한 외국인 승객이 일반 입국장으로 이동하는 사례를 막기 위해서라는 게 검역당국의 설명이다.

오전 8시20분께엔 이들 중 10여명이 복지부 직원 3명의 인솔 하에 1터미널에 도착했다. 외국인 승객들은 곧장 F입국장으로 이동, 특별검역신고서 작성 및 연락처 확인작업을 거쳤다.

첫 입국때와 마찬가지로 혼란이 적지 않았다. 특히 연락처 확인작업에서 지연상황이 종종 벌어졌다. 대다수의 승객은 무리없이 연락처를 확인한 후 입국심사장으로 이동했으나, 일부 승객들은 기술적 문제 등으로 어려움을 겪었다. 현장에서 만난 한 20대 중국인 남성도 연락처 확인이 안 돼 약 20분을 전용 심사구역에 머물러야 했다. 이런 상황이 지속되면서 약 30명의 외국인 승객과 관련한 절차를 밟는데 45분 가량이 소요됐다.

현장에 파견된 복지부 관계자는 "전화번호가 없어 입국을 거절한 사례는 아직 (F구역 현장에선) 없었다"면서 "아무래도 유심(USIM), 로밍 등 기술적 문제로 연락처 확인이 지연되는 경우가 많다"고 설명했다.

시행 첫날인 만큼 공항을 이용하는 여객, 항공사 및 공항 관계자들은 아직 중국 전용 입국장에 익숙지 못한 표정이었다. 심사 과정에서 한국인 승객이나 중국 외 노선 이용자들이 상황을 모른 채 전용 심사구역으로 진입하는 사례도 종종 있었다. 연락처가 없는 중국발 항공편 탑승객이 10여분의 실랑이 끝에 '환승객'으로 밝혀진 사례도 있었다.

그러나 전반적으론 이번 조치가 필요하다는 목소리가 많았다. 이날 공항에서 만난 국적항공사 한 승무원은 "시행 첫날이라 그런지 정확한 프로세스까진 알지 못한다"면서도 "신종 코로나에 대한 불안감이 큰 만큼 잘 된 조치라고 생각한다"고 말했다.

인천공항=유제훈 기자 kalamal@

유제훈 기자 kalamal@asiae.co.kr