이탈리아 뷰티 브랜드 달바(d’Alba)가 국내 최초 홈트라이 후불 결제 서비스를 실시해 구매 실패를 획기적으로 감소, 고객의 만족감 높은 쇼핑환경을 제공한다.
달바에서 진행하는 ‘홈트라이 (Home Try) 구매 서비스는 홈페이지에서 질 좋은 화장품 본품을 먼저 충분히 사용한 뒤, 마음에 들면 결제하는 구매 방법이다.
달바 반성연 대표는 “기존 온라인 몰에서 화장품을 사용 해보지 않고 구매해 실패 사례를 보고 난 뒤 결제 방식의 불편함을 어떻게 하면 해결할 수 있을지에 대한 고민에서 시작되었다”면서 “이러한 고민을 화장품을 먼저 사용 해보고 난 뒤 본인에게 맞는지 확인 하는 기간을 거친 후 결제를 하는 후불 결제 시스템 융합을 통해 결제 방식을 개선함으로써 고객들에게 보다 편리한 쇼핑환경을 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
한편, 뷰티업계에도 스마트 컨슈머 열풍이 불고 있는 현시점에, 달바 화장품은 상대적으로 가격이 저렴하면서도 뛰어난 피부 개선 효과를 경험할 수 있어 합리적인 가치 소비를 지향하는 고객들의 눈길을 끌고 있다.
김정혁 기자 mail00@asiae.co.kr
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