인천공항, 내년부터 리무진 지정좌석제 시행

[아시아경제 조유진 기자] 인천국제공항이 내년부터 리무진 버스 지정좌석제를 시행한다. 스마트폰 앱을 통한 예약 서비스도 시작한다.

인천국제공항공사(사장 정일영)는 승차장에 대기하다가 선착순으로 탑승하는 기존의 방식 대신 신규 통합전산망과 연계되는 리무진 지정좌석제를 도입한다고 밝혔다.

내년 1월 시행을 목표로 노선버스 사업자들과 협의를 진행해 나갈 예정이다. 이를 위해 지난 2월 버스터미널 사업자 자격을 취득했다.

지정좌석제가 도입되면 사전 매표와 동시에 좌석을 확보해 정해진 탑승시간까지 실내에서 편하게 대기할 수 있다. 또 공항에 올 때 출발지에서 미리 왕복승차권을 끊거나 스마트폰 앱이나 웹사이트에서 원하는 시간과 좌석을 지정해 매표하는 것도 가능하다.

인천공항공사는 여러 곳에 분산돼 있는 매표소를 한 곳으로 통합해 발권부터 교통안내, 탑승안내까지 제공하는 원스톱 서비스를 개시할 예정이다. 이로써 출국장을 나와 버스매표소와 탑승위치를 찾아다녀야 하는 불편이 해소될 것으로 전망했다.

뿐만 아니라, 인천공항 현장에서만 버스 매표가 가능한 현재의 발권시스템을 전국고속버스 및 시외버스터미널과 연계되는 통합발권시스템으로 교체해 여객이 보다 편리하게 공항 리무진을 이용할 수 있도록 할 계획이다.

정일영 인천공항공사 사장은 "고객 불만이 많이 제기되는 교통 부문을 대폭 개선해 이용객들이 공항으로 출발할 때부터 공항을 떠날 때까지 세계 1위 서비스 공항에 걸맞은 최상의 서비스를 제공하겠다"라고 말했다.

조유진 기자 tint@asiae.co.kr