이마트, 매거진으로 20·30세대 '취향저격'

[아시아경제 김재연 기자] 이마트가 모바일 콘텐츠로 젊은 고객 잡기에 나섰다.

이마트는 25일부터 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 카카오스토리, 네이버 포스트 등 SNS 및 이마트앱에 온라인 매거진 ‘생활의 발명’을 게재키로 했다고 밝혔다.

이마트는 '생활의 발명'을 통해 각종 생활 정보를 제공할 예정이다. 25일부터 ‘한우의 발명, 취향저격 한우세트편’을 시작으로, ‘가성비 와인 베스트 6’, ‘살림 9단 주부에게 듣다! 실패 없는 선물 꿀팁’ 등 모두 7가지 테마의 선물세트 관련 온라인 매거진이 소개된다.

이마트는 단순히 상품의 이미지나 가격, 구성 등 기본적인 정보를 전달하는 것을 넘어서 나아가 각각의 플랫폼이 가지고 있는 특성을 고려해 다양한 맞춤형 콘텐츠를 제공하겠다고 밝혔다.

이마트가 이 같이 온라인콘텐츠 강화에 나선 것은 20·30 고객 비중이 줄고 있기 때문이다.

2013년 5.4%였던 20대 고객 매출 비중은 2014년 5.1%, 2015년 4.7%로 줄었다. 고객수 역시 8.0%에서 6.8%로 1.2%P 감소했다.

30대 고객 역시 매출과 객수 모두 2013년도에 비해 2015년 각각 2.4%P, 1.6%P 각각 감소했다.

이마트 관계자는 "2030 고객은 지금은 물론 미래의 성장을 위해서도 중요한 고객"이라며 "앞으로도 눈높이에 맞춘 소통을 통해 이들 고객이 다시 이마트로 발길을 돌릴 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

김재연 기자 ukebida@asiae.co.kr