조환익 한국전력 사장(사진 왼쪽)은 27일 이석우 다음카카오 대표와 전기 요금 청구와 수납을 카카오톡과 카카오페이로 할 수 있도록 추진하는 업무협약을 체결했다.
[아시아경제 오현길 기자] 카카오톡으로 전기요금을 납부할 수 있게 된다.
한국전력 은 27일 한전 본사에서 다음카카오와 핀테크를 적용한 전기요금 청구·납부 그리고 양방향 소통채널 구축에 상호 협력하는 업무협약을 체결했다.
또 전기사용 고객간 양방향 소통채널을 구축하고, 다양한 모바일 부가서비스를 개발해 고객중심의 원스톱 전력서비스 체계를 갖춘다는 계획이다.
카카오톡을 통한 전기요금 청구·수납서비스가 출시되면, 제작과 우편송달 등 비교적 시간이 오래 걸리는 종이청구서 대신 카카오톡을 통해 전기요금을 곧바로 확인할 수 있고 1년365일 언제든지 카카오페이를 통해 납부할 수도 있게 될 전망이다.
이석우 다음카카오 대표는 "한전과 전기사용 고객에게 편리하고 안전한 모바일 요금납부 서비스를 제공할 계획"이라며 "카카오톡을 기반으로 한 모바일 고객소통 채널 구축으로 고객만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다"고 말했다.
한편 한전은 국내외 모바일결제시장 확대 등 최근의 수납환경 변화에 발맞추어 고객편의를 높이기 위해 핀테크를 활용한 수납방법을 적극 추진할 예정이다.
오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr
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