"대한항공은 늦지 않는다" 도착 정시율 세계 10위

[아시아경제 황준호 기자] 대한항공 이 정확하게 도착하는 항공사 세계 10위에 올랐다.

대한항공은 최근 '플라이트스탯츠(Flightstats)'가 발표한 '2013년 도착 정시율 우수 항공사(2013 On-Time Performance Service Awards)'에서 메이저 글로벌 항공사 중 10위에 선정됐다.

플라이트스탯츠는 전 세계 800여개 주요 항공사의 스케줄 정보를 받아 그 중 상위 200개 항공사의 여객기 운항자료를 관련 항공당국 및 공항 운영기관 등으로부터 수집·분석해 항공사의 정시성 결과를 평가하고 있다.

플라이트스탯츠는 탑승객의 입장에서 계획된 도착시간을 준수하는 것이 보다 더 중요한 점을 고려해 도착 정시율로 순위를 발표하고 있다.

대한항공은 2013년 한 해 동안 83.47%의 도착 정시율을 기록했다. 출발 시간 기준으로 15분 이내 운항한 횟수를 뜻하는 출발 정시율 부문에서도 대한항공은 90.04%를 기록했다.

출발 정시율 기준으로는 세계 주요 항공사들 중 4위이며 도착 정시율 기준으로는 세계 10위에 해당되는 수준이다.

특히 대한항공은 급격한 항공기 운항 증가로 지연 출발이 자주 발생하는 중국의 주요 공항을 운항하고 있으며 이는 중국영공 내 항공 혼잡도가 점차 높아져 유럽발착 항공편 정시 운항에 영향을 준다. 지표상 순위보다 실제 정시율은 더욱 높을 수 있다는 게 대한항공 측 설명이다.

대한항공 관계자는 "항공사의 도착 정시율이 높다는 것은 항공사가 사전에 철저한 예방정비와 안전관리를 하고 있다는 것뿐만 아니라 고객의 입장에서 신뢰할 수 있는 스케줄 운영으로 한 단계 높은 고객서비스를 제공하기 위해 노력한다는 것을 의미한다"고 말했다.

황준호 기자 rephwang@asiae.co.kr