AI가 내 통화 내용 검색해준다…LG U+, '익시오 2.0' 공개

AI 기반 대화 검색·스마트 요약 추가

LG유플러스 는 개인 맞춤형 인공지능(AI) 기능을 추가해 사용자 편의성을 높인 '익시오(ixi-O) 2.0'을 공개했다고 20일 밝혔다.

익시오는 실시간 보이스피싱 탐지 기능과 통화 녹음, 요약, 보이는 전화 등 기능을 온디바이스 환경에서 제공하는 AI 통화 앱이다. 기존 익시오 1.0 버전은 위변조 목소리를 탐지하는 '안티딥보이스' 기능을 추가하는 등 보안 기능이 최대 강점이었다. 데이터가 서버를 거치지 않고 기기 내에서만 처리되는 온디바이스 방식인 점도 보안에 유리한 요소다.

LG유플러스는 개인 맞춤형 인공지능(AI) 기능을 추가해 사용자 편의성을 높인 '익시오(ixi-O) 2.0'을 공개했다. 익시오 2.0의 AI 대화 검색 기능 화면. LG유플러스 제공

익시오 2.0 버전에 새롭게 추가된 기능은 ▲AI 대화 검색 ▲AI 스마트 요약 ▲디스커버 2.0 등이다.

AI 대화 검색 기능은 통화내용 중 궁금한 내용을 AI에게 질문하고 답변받는 기능이다. 익시오 앱에서 통화한 이력 중 필요한 번호를 찾아 '지난주에 이 친구가 생일 선물로 뭘 받고 싶다고 했지?'와 같이 대화 형태로 검색창에 질문하면 통화 내용을 기반으로 AI가 답변을 찾아준다. 통화 내용을 기반으로 대화 방식, 대화 속 감정 등을 분석해 긍정적 관계 형성에 도움이 될 수 있는 맞춤형 인사이트도 제공한다.

AI 스마트 요약은 통화 내용을 사용자의 필요 목적에 따라 자동으로 정리하는 기능이다. 메모, 토론, 문의, 할 일 등의 간단한 형태를 비롯해 부동산 중개, 영업 활동 등 업무에 최적화된 양식으로 내용으로 요약할 수도 있다. 요약된 내용은 수정, 복사, 공유가 가능하다.

디스커버 2.0은 통화와 문자 데이터를 분석해 고객에게 필요한 AI 기능을 추천하는 안내 페이지다. 고객의 사용 패턴에 따른 AI 통화 내용 정리, 문자 메시지 분석을 통한 일정 관리, 통화에서 언급된 장소 검색 등 AI가 추천하는 필요 정보를 한눈에 확인할 수 있다.

안드로이드 스마트폰 이용자를 위한 신규 기능도 추가됐다. 안드로이드 버전 익시오 2.0에는 고객이 수신한 문자나 카카오톡 메시지에 포함된 피싱 위험 링크(URL)에 접속하면 주의 알림을 제공하는 '위험 URL 탐지' 기능과 문자로 받은 쿠폰이나 예약 일정을 감지하고 날짜가 가까워지면 알림을 제공하는 'AI 문자 리마인더'가 새롭게 도입됐다.

iOS 버전 익시오 2.0에는 하나의 휴대전화에서 두 개의 번호를 이용할 수 있는 '듀얼넘버' 기능이 새롭게 추가됐다. LG유플러스는 iOS 이용자도 안드로이드 버전 익시오 2.0에 탑재된 기능을 이용할 수 있도록 업데이트할 계획이다.

LG유플러스는 익시오를 초개인화 AI 에이전트로 발전시킨다는 방침이다. 최윤호 LG유플러스 AI에이전트추진그룹장(상무)은 "익시오를 사용하는 고객에게 안심과 편리 두 가지 가치를 모두 제공하기 위해 이번 익시오 2.0 버전을 개발했다"면서 "앞으로도 다양한 고객 가치를 제공하며 LG유플러스가 추구하는 '밝은 세상'을 만드는 데 앞장서겠다"고 말했다.

LG유플러스는 개인 맞춤형 인공지능(AI) 기능을 추가해 사용자 편의성을 높인 '익시오(ixi-O) 2.0'을 공개했다. 익시오 2.0의 AI 대화 검색 기능 화면. LG유플러스 제공

이명환 기자 lifehwan@asiae.co.kr