파이브가이즈 "꼼수 홍보 아냐" 해명…추가공개 美 가격 보니

"버지니아주 직영점 가격 기준 책정"
이를 '美 본토 대비 13% 저렴하다' 설명

최근 국내 1호점을 개점한 파이브가이즈가 "국내 매장 제품 가격이 홍보한 것과 달리 미국 본토보다 비싸다"는 일부 논란에 대해 해명했다. 미국은 주마다 세금과 인건비가 모두 다른 탓에 버지니아주에 있는 직영점을 기준으로 가격을 책정하고 비교했다는 것이다. 파이브가이즈 측은 버지니아주점뿐만이 아닌, 유동 인구가 많은 다른 매장의 가격도 추가 공개하며 논란 진화에 나섰다.

지난 26일 오전 한국 첫 매장을 개점한 미국 햄버거 브랜드 '파이브가이즈' 강남점 앞에 시민들이 햄버거를 구매하기 위해 줄을 서 있다. [사진제공=연합뉴스]

파이브가이즈 개점 당시, 한화갤러리아는 파이브가이즈 국내 매장 제품 가격을 미국 본토보다 13%, 홍콩보다 17% 저렴하게 책정했다고 홍보한 바 있다. 그러나 일부 네티즌과 언론 사이에서 국내 매장 가격이 오히려 미국보다 비싸다는 사실이 돌며 논란이 일었다.

28일 국내 파이브가이즈를 운영하는 에프지코리아는 "미국은 주마다 세금과 인건비가 다르고, 가맹점에 '가격 자율권'이 있어 1500여개 점포의 제품 가격이 모두 다를 수밖에 없다"며 "모든 점포의 가격을 일일이 설명할 수 없는 현실적인 이유로 미국 본사와 논의 끝에 버지니아주 직영점 가격을 기준으로 삼게 됐다"고 설명했다. 이어 "일부러 가격이 높은 지역을 기준으로 삼아 꼼수 홍보 또는 고객을 기만했다는 등의 지적은 사실이 아니며, 기자간담회 과정에서 이러한 상황을 정확하게 설명하지 못한 점을 죄송하게 생각한다"고 덧붙였다.

한화갤러리아는 이와 함께 미국 캘리포니아주 LA점을 포함해 유동 인구가 많은 미국 4개 점포의 제품 가격도 추가로 공개했다. 공개한 자료에 따르면, 미국 매장의 치즈버거 가격은 캘리포니아주 LA점이 1만6783원(소비세 9.5%), 워싱턴 D.C점이 1만6553원(소비세 8%), 타임스퀘어점이 1만6272원(소비세 8%), 캘리포니아주 샌프란시스코점이 1만5701원(소비세 9.9%)이다. 환율은 모두 1300원으로 계산했으며, 파이브가이즈 강남점의 치즈버거 가격은 1만4900원이다.

이서희 기자 dawn@asiae.co.kr