화재·응급 이송 등 긴급신고 ‘119’, 민원 등 비 긴급은 ‘110’

경남소방본부, 태풍 관련 신고 폭주 대비 태세

[아시아경제 영남취재본부 이세령 기자] “먼저 걸려 온 민원, 상담 전화 등을 처리하느라 정작 생명이 달린 급박한 신고를 제때 못 받는 경우가 있으니 비 긴급은 110으로 신고해 달라.”

경남소방본부가 제11호 태풍 힌남노 영향으로 집중호우, 홍수 등 피해 발생 관련 신고 전화가 늘 것을 대비해 신고 전화를 구분해 달라고 강조했다.

소방본부는 긴급상황에선 ‘119’로 비 긴급상황에선 ‘110’으로 신고해 달라고 당부했다.

본부에 따르면 긴급상황은 생명, 신체 등 주요 법익 침해에 대한 급박한 대응이 필요해 경찰, 소방, 해경 등 조치의 신속성이 최우선인 상황을 말한다.

비 긴급상황은 민원, 단순 신고, 도민 고충 상담, 불편 사항 개선 요청, 전문 상담으로 현장 대응이 필요하나 신속성보다 정확성과 전문성이 요구되는 경우다.

본부는 태풍 힌남노 북상으로 강풍과 폭우 피해를 우려하고 119 신고 폭주 등을 대비해 평시 22대 신고접수대를 최대 94대로 단계적 확대 운영할 계획이다,

본부 관계자는 “119 종합상황실과 소방서 상황실 18개와도 연계 운영해 신고 누락 없이 태풍피해 최소화를 위해 선제적이고 철저한 대응 태세를 구축하겠다”고 했다.

이어 “화재나 인명구조, 응급환자 이송 등 우선 출동해야 할 긴급 신고에 빠르고 원활하게 대응할 수 있게 비 긴급 신고는 119 대신 110으로 해 달라”고 요청했다.

김종근 소방본부장은 “태풍으로 인한 상황 발생 시 소방은 도민의 부름에 따라 인명·재산피해를 최소화하도록 신속하게 대응할 것”이라며 “남부지역부터 태풍 피해가 예상되니 도민은 특별히 주의해 달라”고 말했다.

영남취재본부 이세령 기자 ryeong@asiae.co.kr