성남시, 4일부터 도서정보 챗봇 서비스

[아시아경제(성남)=이영규 기자] 경기 성남시가 4일부터 모바일 메신저 카카오톡을 기반으로 한 '도서정보 채팅로봇(챗봇) 서비스'를 시작했다.

이 서비스는 지역 내 15곳 모든 공공도서관에 적용돼 모바일 회원증(가족 포함) 검색, 도서 검색ㆍ예약ㆍ반납연장, 열람실 잔여 좌석 검색, 독서 프로그램 수강 신청 등을 할 수 있다.

스마트폰의 카카오톡 앱 친구 검색창에서 '성남시 도서관'을 찾아 채널 추가, 채팅하기 아이콘을 차례로 누르면 해당 서비스를 이용할 수 있다. 성남시 공공도서관 회원 가입 상태여야 한다.

한번 로그인해 놓으면 그 상태가 유지돼 챗봇 이용이 편리하다.

성남시 관계자는 "이번 서비시를 이용하면 관내 공공도서관 회원들이 보다 쉽게 도서관을 이용할 수 있을 것"이라고 기대감을 표시했다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr