커지는 1대1 맞춤관리…우리銀, 'WON컨시어지' 고객 400만명으로 ‘확대’

[아시아경제 이민우 기자] 우리은행이 비대면 1대1 맞춤형 관리 서비스의 전담 고객 수를 180만명에서 400만명으로 확대한다.

우리은행은 비대면 서비스 수요 증가에 대응해 대면과 동일한 수준의 종합서비스를 제공하기 위해 '원(WON) 컨시어지'의 고객을 이 같이 확대한다고 6일 밝혔다. 원 컨시어지 서비스는 비대면 거래에 대한 수요가 높은 고객을 선정해 1대1 맞춤형 관리를 제공하는 서비스로 상담 가능 시간은 오후 5시까지다.

추가 선정고객을 대상으로 '럭키드로우' 추첨 행사도 이달까지 진행한다. 추가 선정된 전담고객이 경품 추천 행사에 응모하면 추첨을 통해 총 9100명에게 ▲CJ모바일 상품권 ▲스타벅스 기프티콘 ▲해피포인트 모바일 쿠폰 등을 제공한다.

또한 모든 전담고객이 참여 가능한 컨시어지 출석 행사 '매일매일 도장꾹 챌린지'와 추천상품 가입 행사 '전담직원과 시작하는 금융 LIFE!'도 다음달 10일까지 진행한다.

우리은행 관계자는 "기존 컨시어지 고객들의 호의적인 반응에 힘입어 관리고객을 증대했다"며 "모든 전담고객들에게 양질의 서비스 및 다양한 행사를 제공할 것"이라고 밝혔다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr