"복잡한 QR코드 대신 문자로" KT '문자체크인' 서비스 출시

출입 정보 기록과 마케팅 정보 제공
자영업자 위한 '양방향' 서비스

[아시아경제 차민영 기자] 고객이 QR 체크인 대신 문자 한 통으로 출입 기록을 하고 역으로 고객에 매장 홍보도 할 수 있는 자영업자 맞춤형 양방향 ‘문자체크인’ 서비스가 나왔다.

KT 가 문자 한 통으로 매장 방문 고객이 출입 정보를 기록할 수 있는 문자체크인 서비스를 출시했다고 18일 밝혔다.

이는 식당이나 오프라인 매장 등을 위한 기업간거래(B2B) 서비스다. 매장 출입 고객들이 본인의 휴대전화로 매장의 전용 번호에 문자 메시지를 보내 출입 기록을 간편하게 할 수 있는 것이 특징이다.

KT 는 방역지침을 따라야 하지만 QR코드 생성이 어렵거나 수기 명부 작성을 꺼리는 고객을 위해 문자체크인 서비스를 시작하게 됐다고 설명했다. 발송 시 등록 완료 메시지가 고객에게 회신되며 매장 방문이력은 문자 발송 기록의 형태로만 남아 개인정보 유출 위험도 적다.

이와 함께 개인정보이용·마케팅정보 수신 동의 여부를 선택할 수 있는 인터넷주소(URL)가 발송된다. 고객이 동의한 경우 해당 매장에서 할인정보 및 쿠폰, 영업시간 안내 등의 맞춤형 정보를 제공하는 등 양방향 소통이 가능하다.

문자체크인 서비스는 월 정액 가입형태로 이용이 가능하다. 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 무료문자메시지 300건 요금제를 기준으로 월 3300원부터 가입할 수 있다.

KT 는 서비스 출시에 앞서 서울 광화문 인근 식당과 커피숍, 피트니스센터 등 점포 5곳에 시범 서비스를 제공한 결과 업주들로부터 방역 관리 및 마케팅에 도움이 됐다는 평가를 받았다. KT 는 업체 의견을 수렴해 서비스 개선, 확대를 지속한다.

민혜병 KT Enterprise부문 서비스DX본부 본부장은 “코로나19 상황에서도 방역과 영업활동을 병행하는 자영업자에게 도움이 되고자 문자체크인 서비스를 출시 했다”며 “자영업자의 방역과 홍보를 지원하기 위한 맞춤형 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

차민영 기자 blooming@asiae.co.kr