배민, '포장·방문 중개이용료 0원' 6개월 연장

코로나 19 확산 상황 고려…소상공인과 고통 분담 위해 내년 6월까지 연장

[아시아경제 김철현 기자] 우아한형제들은 배달의민족(이하 배민) 포장 주문 건에 대해 입점 식당으로부터 앱 이용료를 받지 않는 정책을 6개월 연장한다고 3일 밝혔다.

배민은 현재 시행 중인 '포장/방문' 서비스에 대한 주문 중개이용료 면제를 올해 말까지 적용할 계획이었으나, 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)이 재확산하는 상황에서 소상공인의 고통을 분담하고자 면제 기간을 6개월 더 늘리기로 했다.

배민 '포장/방문'은 앱에서 음식 포장을 미리 주문하고 결제한 뒤 픽업하는 서비스다. 사회적 거리두기 단계가 격상되면서 매장 내 취식이 어려워진 음식점이나 24시간 포장, 배달만 가능한 카페 등은 고객을 추가로 확보할 수 있어 특히 유용한 기능이다.

배민은 코로나 19 확산 상황에서 고객이 사회적 거리두기에 손쉽게 동참하고, 입점 식당은 매출을 유지할 수 있도록 지난 10월 '포장/방문'을 '배달' 탭과 함께 앱 화면 상단에 전면 배치했다. 이 서비스에는 '지도로 보기' 기능도 제공해 이용자가 가게 위치를 곧바로 탐색할 수 있도록 했다.

'포장/방문' 이용 고객도 꾸준히 늘었다. 올해 11월 한달 동안 주문 수는 6월 대비 230% 증가했다. 11월 30일 기준 '포장/방문' 등록 업소 수도 같은 기간 4배 이상 늘어난 13만여 개를 기록했다.

김범준 우아한형제들 대표는 "이번 포장/방문 중개이용료 면제 연장이 식당 매출 유지에 조금이나마 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 코로나19 극복에 도움이 되는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr