"사표 낼 거 아니면 그냥 참아요" 직장 내 괴롭힘 방지법 시행 1년, 갑질 여전

한승곤 기자

김연주 인턴기자

입력 2020.07.22 07:03

01분 52초 소요

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지난 16일 '직장 내 괴롭힘 금지법' 시행 1년 맞아
1000명 중 45.4% '최근 1년간 직장서 괴롭힘 경험'
응답자 62.9%…"그냥 참거나 모르는 척"

[이미지출처=연합뉴스]

[아시아경제 한승곤 기자, 김연주 인턴기자] # 직장인 이 모(27·여) 씨는 직장 상사로부터 개인 심부름, 폭언에 시달리다 결국 지난 2월 퇴사했다. 이 씨는 회사에 도움을 요청했지만 별다른 조처를 받을 수 없었다고 토로했다. 이 씨는 "상사에게 괴롭힘을 당한다는 건 사무실에서도 얼추 알고 있는 분위기였다"며 "사측에 피해를 폭로했는데 도리어 눈총을 받았다"고 하소연했다.

`직장 내 괴롭힘 금지법`(직장갑질금지법)이 지난 16일 시행 1년을 맞았지만, 직장인들 사이에서 실효성 논란이 일고 있다. 신고하기까지 심리적 압박감은 물론 회사에 고통을 호소해도 이 씨 사례처럼 제대로 된 대처는 물론 오히려 법적 다툼 시비에 휘말릴 수 있기 때문이다.

이렇다 보니 일부 직장에서는 갑질과 괴롭힘이 여전한 것으로 나타났다. 시민단체 직장갑질119가 지난 5일 발표한 자료에 따르면 직장인 1000명 가운데 45.4%는 `최근 1년간 직장에서 괴롭힘을 경험한 적이 있다`고 답했다. 이는 지난해 10월 직장갑질119가 조사했던 갑질 경험 비율(44.5%)보다 0.9%p 높은 수치다.

응답자 절반 가까이가 괴롭힘을 경험했지만 이에 대응한 비율은 3%에 불과했다. 이들 가운데 `참거나 모르는 척했다`는 응답이 62.9%로 가장 많았고, `개인적으로 항의했다` 49.6%, `친구와 상의했다` 48.2%, `사직했다` 32.9%가 뒤를 이었다.

'직장 내 괴롭힘 금지법'이 시행된 지난해 7월16일 서울 광화문광장에서 직장갑질119 관계자들이 설치한 관련 안내판 뒤로 시민들이 지나가고 있다.사진=연합뉴스

사무직에 종사하는 정모(33·여)씨는 "퇴근 후 상사로부터 걸려 온 전화를 받지 않았는데 `입사한 지 얼마나 됐다고 이딴 식이냐`는 폭언을 들었다"며 "이해를 해보려고 했지만, 업무가 아닌 개인적인 용건으로 연락했을 때도 칼답(바로 답장)을 해야 하는 건 엄연한 갑질 아니냐"고 불만을 드러냈다.

정 씨는 "기본적인 사항을 지키지 않는 상사에게 갑질하지 말라는 대처가 통할 것 같지는 않다"며 "혼자 술을 마시면서 해소하거나 친구들에게 푸념을 늘어놓는 방식으로 하루하루를 견딘다"고 했다.

직장에서 괴롭힘을 당하고도 고발할 수 없는 이유 중 하나는 가해자를 처벌할 방법이 마땅하지 않다는 것이다. 현행법상 처벌조항이 따로 규정되지 않아 피해 사실을 말하기 어려운 상황이다.

대학병원 간호사 김모(27·여)씨는 "위계가 뚜렷한 집단이기 때문에 더 말하기 힘든 부분도 있다"며 "근무를 마음대로 바꿔 달라고 하는 경우나 개인적인 스트레스로 화풀이를 하는 일에 부당함을 느끼지만, 위계가 공고하기 때문에 쉽게 얘기를 꺼내기가 어렵다"고 말했다.

그러면서 "말해봤자 처벌은커녕 `요즘 애들은 왜 이러냐`, `원래 이런 분위기인 거 모르냐`, `지금 일하기 많이 좋아졌다` 같은 반응을 보일 게 뻔하다"고 목소리를 높였다.

또 피해에 대한 진위여부를 가리기까지 가해자와 분리 조치를 하지 않는 점도 문제로 꼽혔다.

김 씨는 "갑질로 인해 정신적으로 큰 스트레스를 받아서 피해 사실을 말한다고 해도 문제다. 어떻게 같은 공간에서 같이 일을 하겠냐"며 "근무한지도 얼마 안 돼 업무 배제나 집단 내 따돌림을 우려하지 않을 수 없다"고 토로했다.