각종 공공기관 고지서, 스마트폰 앱으로 한번에 결제한다

행안부, 디지털 고지?수납 공통기반 컨설팅 사업 착수

[아시아경제 조인경 기자] 여러 공공기관에 흩어져 있는 고지 업무를 하나로 통합, 국민들이 원하는 고지서를 한 눈에 조회해 한 번에 납부할 수 있도록 하는 '원스톱(One-stop) 서비스'를 마련하기 위한 정보화 컨설팅 사업이 시작된다.

행정안전부는 정부·공공기관에서 국민에게 발송하는 각종 고지 및 수납을 디지털로 전환해 모바일로 서비스가 가능하도록 하는 기반 시스템인 '디지털 고지수납 공통기반 BPR/ISP 사업'에 22일 착수한다고 밝혔다.

이 서비스를 통해 국민들은 고지서를 보내는 정부·공공기관이 어디든 상관 없이 간편결제앱이나 카드앱 등 본인이 원하는 채널을 통해 수령하고, 다양한 결제 방식을 통해 편리하게 납부할 수 있게 된다.

공공기관 역시 주소 오류 등으로 제대로 전달되지 않고 버려지거나 반송되는 우편물 비용을 절감하고, 고지 주체에 따라 고지, 납부 창구가 달라 발생하는 사용자의 불편함과 행정 비효율 등을 줄일 수 있다.

이번 사업은 고지·수납 기능이 있는 정부·공공기관이 함께 설계하고, 민간의 채널과 결제플랫폼을 활용·연계하는 민간과 범부처가 협력해 구축하는 대규모 사업이다.

올해는 정보화 컨설팅 추진, 법제도 개선사항을 종합적으로 검토해 내년 본격적으로 추진할 구축사업의 발판을 다진다. 또 범부처 협의를 통해 시범서비스를 발굴하고, 내년부터 국민들에게 서비스를 제공할 수 있도록 추진할 방침이다.

디지털 소외계층이 혜택을 받지 못하는 사례가 생기지 않도록 다양한 기기에서 활용할 수 있는 시스템 구현, 사각지대 해소를 위한 고지·수납 프로세스 분석·설계, 해당 대상 교육 등 보완 방안도 담을 계획이다.

임충현 행정안전부 지역정보지원과장은 "한 눈에 확인하고 한 번에 처리할 수 있는 디지털 고지·수납 서비스가 될 수 있도록 민간기업과 관계부처가 적극 협력해 추진하겠다"고 말했다.

조인경 기자 ikjo@asiae.co.kr