서울시, 코로나19 위축 관광업계 살리기 나서…'Safe Seoul' 홍보

'코로나19 극복을 위한 관광업계 간담회' 개최
외국인의 국내 여행 70% 이상 감소
'안전한 서울' 홍보→적극 관광 수요 창출→다변화로 생태계 강화
박원순 "중국 방문해 관광객 유치에 적극 나서겠다"

[아시아경제 이현주 기자] 서울시가 코로나19(COVID-19) 여파로 위축된 관광 시장 살리기에 나섰다.

서울시는 14일 서울 중구 서미트호텔에서 '코로나19 극복을 위한 관광업계 간담회'를 개최해 관광업계와 유관기관, 전문가 등을 대상으로 서울관광 활성화 대책을 발표하고 의견을 수렴했다. 여행사 뿐만 아니라 항공사, 면세점, 호텔 등 관광업계 전반에 피해 규모가 지속되면서 시는 행정력을 총 동원하기로 했다.

관광업계에 따르면 중국 단체여행 상품 아웃바운드(내국인의 해외여행)는 95%, 인바운드(외국인의 국내여행)는 74% 취소된 상황으로 여행 상품 문의나 신규 예약은 거의 없는 상태다. 한국과 중국 간 노선 운항은 약 70% 감소했고 마이스(MICE) 행사는 대부분 취소 또는 연기됐으며 면세점은 평소 대비 방문객이 90%가 감소했다.

서울시 주요 대책은 관광산업 도산 방지를 위해 '안전한 서울'을 홍보(1단계 대응)하고 적극적인 관광 수요 창출(2단계 회복)로 침체된 관광시장 회복해 관광시장 다변화(3단계 도약) 등 관광 생태계를 강화한다는 것이 핵심이다.

우선 시는 서울 소재 중소기업 및 소상공인을 대상으로 총 5000억원 규모의 긴급 특별융자를 지원한다. 서울신용보증재단의 보증이 있으면, 13개 시중은행을 통해 연 1.5% 고정금리 등으로 대출이 가능하다. 관광통역안내사, 관광가이드 등 관광업종 종사자 중 실직자 또는 무급휴가자를 대상으로 관광 분야 일자리를 제공한다. 또 서울관광 대표 소셜네트워크서비스(SNS) 및 해외 매체를 통해 'Safe Seoul, 안전한 관광도시 서울'의 이미지를 전방위로 홍보해 관광객 수요를 회복할 계획이다.

둘째 국내·외 관광수요 본격 확대를 위해 영화 '기생충' 투어 코스를 개발하고 서울 국제관광산업박람회를 개최하는 한편, 우수 관광 상품 및 관광 스타트업에 대한 지원을 늘려 관광업계에도 활력을 불어넣을 예정이다. 박원순 서울시장은 코로나19 상황이 진정 국면에 들어서면 중국 순방을 적극 추진해 중국 시장 홍보 마케팅을 지속적으로 이어갈 계획이다.

끝으로 관광업계 안정과 회복을 위해 다양한 활성화 사업을 바탕으로 관광시장을 한 단계 도약시키겠다는 계획이다. 시는 한류를 활용한 글로벌 마케팅과 함께 아시아·중동 관광시장으로 확대하는 관광시장 다변화 정책을 적극 추진한다. 체질개선을 바탕으로 현재와 같은 위기 상황이 발생했을 때 즉각 대응하고 관광산업의 지속가능성을 높이는 것이 주요 목적이다.

박원순 서울시장은 "업계의 경영손실이 최소화 될 수 있도록 서울시 차원에서는 다각적인 지원 대책을 적극 추진하고, 현재 상황이 진정 되는대로 설중송탄(雪中送炭, 눈 속에 있는 사람에게 숯을 보낸다)의 마음으로 가장 먼저 중국을 방문해 관광객 유치에 적극 나서겠다"며 "지난해 외국인 관광객 1390만 명이라는 역대 최고의 성적을 낸 서울관광이 올해 더 큰 목표를 가지고 달려가려는 때에 지금과 같은 어려운 상황을 맞게 되었지만, 이 위기를 함께 잘 극복해 위기를 기회로 삼아 서울 관광시장이 다시금 활력을 찾는 따뜻한 봄이 오길 바란다"고 말했다.

이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr