코웨이, '고객이 가장 추천하는 기업' 11회 연속 선정

[아시아경제 김대섭 기자] 코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2017 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 가정용 정수기 부문 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다.

KNPS는 고객이 경험했던 기업의 상품과 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화한 지수다. 수도권 및 전국 6대 광역시에 거주하는 소비자 1만여명을 대상으로 매년 조사를 실시하고 있다.

코웨이는 가정용 정수기 부문에서 2001년 1위를 시작으로 올해까지 총 11회 연속 선정됐다. 고객 신뢰 구축과 서비스 차별화를 위한 다양한 활동을 꾸준히 펼쳐온 점을 높이 평가했다.

윤현정 코웨이 전략혁신본부장은 "고객 중심의 서비스를 지속적으로 개발해 온 노력을 인정받았다는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 고객 중심의 다양한 서비스 개발을 바탕으로 고객 만족을 키워가겠다"고 말했다.

김대섭 기자 joas11@asiae.co.kr