한화건설 시공 LH 아파트, 하자처리율 100% 평가

광주 선운 3블록 LH 아파트 전경

[아시아경제 최대열 기자]한화건설은 자사가 시공한 한국토지주택공사(LH) 광주 선운 3블록 아파트가 입주자 고객품질평가에서 역대 최고점을 받았다고 20일 밝혔다.

LH가 실시하는 입주자 고객품질평가는 하자가 집중되는 입주 초기 단계에 하자처리여부를 입주자가 직접 확인, 평가하는 방식으로 진행된다. 입주자 역평가 제도다. 이는 최근 입주민 불만이 지속적으로 제기되고 있는 하자관리에 있어 실질적으로 체감하고 만족할 때까지 지속적으로 평가하기 위해 도입됐다.

앞서 LH는 지난 17일 이 아파트 입주자들로부터 고객품질평가를 받았다. 평가에서 세대 하자처리율은 99.43%, 평균 하자처리기간은 10.38일로 체계적이고 신속한 하자처리 대응 시스템을 갖췄다는 평을 받았다는 게 회사 측 설명이다. 고객친절도는 98.88%로 집계됐다.

한화건설이 받은 최종 하자처리율 100%는 해당 평가가 생긴 이래 그간 건설업체가 받은 점수 가운데 최고점수다. LH가 시행하고 한화건설이 시공한 이 아파트는 광주광역시 광산구 선운로65에 있는 단지로 1022가구 규모로 지난 6월 준공돼 8월부터 입주했다.

최대열 기자 dychoi@asiae.co.kr