호텔롯데, 한국호텔업협회와 업무협약 체결

롯데호텔서울에서 김정환 호텔롯데 대표이사와 유용종 한국호텔업협회 회장을 비롯한 관계자들이 참석하여 호텔롯데와 한국호텔업협회의 업무협약식을 진행하고 있다.

[아시아경제 이선애 기자]호텔롯데와 한국호텔업협회는 2일 롯데호텔서울에서 김정환 호텔롯데 대표이사와 유용종 한국호텔업협회장 등이 참석한 가운데 교육 서비스 지원을 주요 내용으로 한 업무협약을 체결했다.

롯데호텔은 한국 호텔산업의 서비스 역량 향상과 관광산업 발전을 위해 한국호텔업협회 회원사를 대상으로 서비스 마인드·표정·인사자세·화법·용모복장 등 롯데호텔 서비스 아카데미에서 개발한 교육 프로그램을 제공할 계획이다.

2015년 7월 설립된 롯데호텔 서비스 아카데미는 1973년 롯데호텔 개관 이후 40여년간의 서비스 교육 노하우를 집대성해 롯데호텔과 롯데그룹 서비스 관련 계열사 임직원을 대상으로 다양한 교육을 한 바 있다.

유용종 한국호텔업협회 회장은 “이번 업무협약을 통해 한국 호텔산업의 서비스 품질을 향상시킴으로써 한국을 찾는 관광객들에게 품격 있는 서비스를 선보이고 향후에도 다시 한국을 방문하게 만드는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

이선애 기자 lsa@asiae.co.kr