동부생명, ‘고객만족경영부문 대상’ 수상

[아시아경제 이은정 기자] 동부생명은 한국능률협회컨설팅 주관으로 진행된 2016 한국의경영대상에서 ‘고객만족경영부문 대상’을 수상했다고 7일 밝혔다. 이 상은 기업의 이해관계자인 고객, 임직원, 협력업체, 주주의 가치를 증대시키고 존경 받는 이미지를 구축한 기업에게 수여하는 상이다.

이번 수상은 동부생명이 상품 약관 및 안내장의 이해가 어렵다는 고객의 의견을 적극 반영하여 개선한 결과 금융감독위원회 주관의 보험약관이해도 10~12차(2015년12월~2016년10월) 평가에서 생명보험업계 최초로 3회 연속 우수등급을 획득하는 등 고객 중심의 경영 실천에서 비롯됐다.

이은정 기자 mybang21@asiae.co.kr