권익위, '인터넷 불법거래·사기피해 민원' 경보 발령

권익위 ‘민원확산 조기경보제’ 시행후 첫 사례

[아시아경제 나주석 기자] 국민권익위원회는 6일 "유명 포털사이트 인터넷 카페나 모바일 앱 등을 통해 중고물품을 구매하다 피해를 보는 사례가 급증하고 있다"며 인터넷 불법거래 및 사기피해에 대해 민원확산 '주의' 경보를 발령했다.

이번에 첫 시행된 민원확산 조기경보제는 민원확산 조짐이 있을 때 관련 민원 양상을 해당 기관에 분석·제공해 정부 차원의 조기 대응책 마련하도록 하기 위해 올해부터 권익위가 새롭게 시작하는 시스템이다. 주의 경보는 관심과 심각 단계의 중간 단계다

지난해 1월부터 올해 2월까지 국민신문고를 통해 접수된 '인터넷 중고거래 사이트' 관련 민원은 3905건이다. 월별로 분석할 경우 올해 1월 364건, 2월 423건으로 지난해 월 평균 258건에 비해 53% 증가했다.

민원유형은 휴대전화나 태블릿 등의 물품을 구입하기 위해 계좌로 돈을 먼저 입금하고 물품을 택배 등으로 수령키로 약속하였으나 물품을 받지 못한 ‘판매 사기’나 ‘주민등록증 및 군용물품 불법거래’ 등이 주를 이뤘다.

나주석 기자 gonggam@asiae.co.kr