전자예금압류시스템(EGS) 전국 171개 기관서 벤치마킹

종로구, 창의적인 마인드로 세무행정에 큰 성과 거두고 있어

[아시아경제 박종일 기자]종로구(구청장 김영종)는 전자예금압류시스템(EGS)과 체납 문자메시지 안내서비스 등 창의적인 마인드로 업무절차를 개선, 세무행정에 큰 성과를 거두고 있다.

2011년10월부터 종로구가 도입한 전자예금압류시스템(Electronic Deposit Garnishment Service, 전자예금압류)는 기존처럼 문서가 아니라 온라인으로 단시간에 예금조회, 압류, 추심, 해제를 처리할 수 있는 혁신적인 시스템이다.

김영종 종로구청장

이 시스템의 도입 후 평균 14일 소요되던 압류처리 기간이 2일로 크게 단축, 등기우편 요금도 절약되는 등 시간과 비용이 절감됐다.

또 업무 효율성 증대에도 크게 기여한 것으로 평가돼 이 시스템은 현재 전국 171개 기관에서 벤치마킹하여 시행되고 있다.

지난해 10월에 종로구는 이 시스템으로 안전행정부 주관 ‘2012년 행정제도 선진화 우수사례 경진대회’에서 대통령상 수상의 영예를 안았다.

또 올 2월부터는 전국 최초로 지방세 체납자에게 체납내용을 휴대전화 문자메시지(SMS)로 보내주는 안내서비스를 실시하고 있다.

이 서비스는 기존에 전화번호를 일일이 입력하던 문자메시지와는 달리 신용정보회사 시스템에 접속, 주민등록번호로 검색, 문자메시지를 발송하므로 휴대전화 번호를 몰라도 문자발송이 가능한 시스템이다.

또 기존에 고지서를 등기로 보내던 우편료가 문자메시지(SMS) 전송료로 대체돼 연 3000만 원에 달하는 예산 절감의 효과를 거두었으며, 수신여부 확인도 즉시 가능해 종이 고지서를 받지 못했다는 민원도 크게 감소했다.

이외도 종로구는 지난해에 고질적인 악성 상습체납자에 대해 전국 최초로 경매배당권과 전세보증금 압류를 해 전국적으로 확대·전파시킨 바 있다.

김영종 종로구청장은 “앞으로도 급변하는 사회환경에 걸맞는 창의적인 조직문화를 조성, 주민편의 증진과 행정의 효율성 향상을 위해 전 직원과 함께 끊임없이 연구하고 노력하도록 하겠다”고 말했다.

박종일 기자 dream@