교통사고 처리도 이젠 스마트 폰으로

현대해상, 스마트 하이 유피 시스템 오픈

[아시아경제 조영신 기자]

현대해상은 인터넷 홈페이지(http://www.hi.co.kr)에서 사고처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있는 '스마트 하이-유피(UP)'시스템을 오픈했다고 11일 밝혔다.

이 시스템은 보상직원이 스마트 폰을 활용, 교통사고 발생시 사고 처리 진행 상황과 동영상을 통한 과실비율 설명, 합의금 지급 상황 등을 실시간으로 고객이 인터넷을 통해 확인할 수 있도록 고안돼 있다.

현대해상은 '스마트 하이-유피(UP)'시스템이 도입됨에 따라 보상처리 시간이 대폭 줄 것으로 기대하고 있다.

현대해상 박운재 보상지원부장은 "이번 '스마트 하이-유피'시스템을 통해 고객에게 보다 공정하고 빠른 보상서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "사고 현장에서 과실여부를 놓고 옥신각신 다투는 풍경도 머지않아 보기 어려울 것 같다"고 말했다.

조영신 기자 ascho@