동부익스프레스, 경동물류, 금강물류, 로젠, 명일물류 등 12개 업체 AA등급 받아
국토해양부는 화물운수업의 서비스 향상과 소비자의 만족도 제고를 위해 시행중인 우수화물운송업체 인증 심사 결과, 한진 등 21개사를 인증업체로 선정하고 30일 인증서 수여식을 갖는다고 밝혔다.
우수 화물운송업체 인증심사제도는 2008년부터 시행된 제도로 서비스품질 경영전략,운수 서비스 프로세스, 서비스 경영성과 등 7개 분야 24개 심사항목을 종합평가한다. 총 1000점 만점중 700점 이상을 득점한 업체에게 인증등급(A, AA, AAA)을 부여하고 있다.
인증 심사는 심사의 전문성과 공정성을 확보하기 위해 전문 인증대행기관으로 한국능률협회컨설팅을 선정했다. 산·학·연의 서비스 및 물류전문가로 구성된 인증심사단(25명)을 통해, 서류심사, 현장심사 등 2단계의 엄격한 심사를 거친 후, 인증운영위원회에서 최종심의를 거쳐 확정했다.
조민서 기자 summer@
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