[2010히트상품]삼성생명 퍼펙트통합보험

[아시아경제 이지은 기자]삼성생명의 퍼펙트통합보험은 종신보험과 치명적 질병(CI)보험, 실손의료보험 등 모든 보장을 하나로 통합, 출시 2년간 130만 건 이상 꾸준히 팔린 인기상품이다.

이 상품의 매력은 생보업계의 가장 진화된 상품의 특징을 다 갖췄다는 것이다. 상품구조를 살펴보면 모든 보장을 하나로 통합해 고객이 사망, 질병, 장해를 대비해 여러 보험에 일일이 가입할 필요를 사라지게 했다. 그런데도 보험료는 각각의 상품에 가입했을 경우에 비해 더 저렴하다.

29개에 이르는 다양한 특약도 큰 인기다. 이 가운데 업계 처음으로 도입된 '장기요양연금전환특약'은 생존연금 지급기간 중에 치매나 중풍 등 장기간병(LTC·Long Term Care) 진단을 받으면 생존연금액의 2배를 최대 10회까지 지급하는 특약이다.

이밖에 중도인출 및 추가납입이 가능한 유니버설 기능, 장해·발병시 납입면제 기능, 연금전환 등은 손보업계의 통합보험에는 없는 생보 상품 특유의 기능이다.

가입 과정도 간소화했다. 삼성생명은 통합보험이 정착되기 위해서는 제대로 된 통합보장분석이 뒷받침되어야 한다며 '보험판매인(FC)의 모바일화(化)'와 '보장분석 시스템 업그레이드'를 적극 추진했다.

FC의 모바일화는 현장에서 노트북 및 프린터를 통해 가입설계 및 청약을 원스톱으로 마무리 짓는 것으로, 대부분의 FC가 모뎀을 보유하고 있다.

기존 보장분석시스템도 크게 업그레이드했다. 이전에는 생보업계는 생보업계, 손보업계는 손보업계의 상품에 대해서만 고객의 보장자산 분석이 가능했다. 그러나 삼성생명은 손보사의 보험상품에 대해서도 비교 가능한 시스템을 구축해 고객에게 생손보를 아우르는 제대로 된 보장분석을 제공했다.

이지은 기자 leezn@