보험사 자회사 GA설립 뭐길래…곳곳에서 파열음

사무금융노조연맹은 지난달 29일 서울 광화문 금융위원회 앞에서 기자회견을 열고 보험사의 무분별한 자회사 설립이 직원들의 고용불안을 초래하고 있다고 비판했다.(사진 : 사무금융노조연맹)

[아시아경제 이창환 기자] 보험사들이 본사에서 판매조직 분리(제판분리)를 적극적으로 추진하면서 이를 반대하는 직원들과의 갈등이 커지는 중이다. 제판분리 과정에서 일부 상식적이지 않은 일들도 벌어지고 있는 것으로 드러나며 논란이 됐다.

14일 보험업계에 따르면 흥국생명과 라이나생명, 에이스손해보험 등이 최근 제판분리를 추진 중이다.

보험사의 제판분리는 본사에서 판매 조직을 따로 떼어 내 자회사로 설립하는 방식으로 이뤄진다. 대표적인 사례가 자회사형 GA(법인보험대리점) 설립이며 텔레마케팅(TM) 조직만 분리해 TM 전문회사를 만들기도 한다.

앞서 한화생명과 미래에셋생명, 동양생명, 푸르덴셜생명, 신한라이프 등이 이같은 방식으로 조직을 분리했다.

보험사들은 제판분리를 통해 각 조직의 전문성을 높일 수 있다고 본다. 과당 판매경쟁 방지, 비용 절감, 금융 규제 적극 대응 등도 제판분리의 순기능으로 보고 있다.

실제로 미국과 유럽 등 선진국 보험사들은 상품 설계 업무를 주로 하고 판매는 전문 회사에 맡기는 경우가 많아 선진국형 시스템으로 불린다.

다만 제판분리 과정에서 자회사로 가게 되는 판매인력이나 텔레마케터 등 직원들의 고용 안전성과 관련된 갈등이 생기는 데다 자회사 설립 비용 마련 등 다양한 잡음이 생기고 있다.

내년 초 자회사 GA 설립을 추진 중인 흥국생명의 경우 비용 마련을 위해 직원들에게 볼펜 구매나 회식 비용 등을 떠넘긴 것으로 알려져 논란이 됐다.

최승재 국민의힘 의원은 지난 11일 국회 정무위원회의 금융감독원 국정 감사에서 흥국생명이 소속 보험설계사들에게 영업 홍보용 볼펜을 나눠주고 추후 볼펜 대금을 보험설계사 급여에 반영해 차감했다고 밝혔다.

또한 소속 보험설계사들을 회식 자리에 참석하게 한 후 식사비용까지 참석자 숫자만큼 나눠서 급여에 반영하게 하거나, 홍보용 고무장갑과 위생비닐 비용까지 급여에 반영했던 것으로 알려졌다.

최 의원은 흥국생명이 GA 자회사 설립을 위한 현금이 필요해 소속 설계사들에게 부당한 행태를 벌이고 있다고 주장했다. 이에 대해 이복현 금융감독원장은 흥국생명의 갑질 행위 등을 살펴보겠다고 했다.

고용불안과 관련된 갈등도 지속되는 중이다. 사무금융노조연맹은 지난달 29일 서울 광화문 금융위원회 앞에서 기자회견을 열고 보험사의 무분별한 자회사 설립이 직원들의 고용불안을 초래하고 있다고 비판했다.

이재진 사무금융노조연맹 위원장은 "2021년 한화생명, 미래에셋생명을 시작으로 동양생명, 푸르덴셜생명 등 보험회사들이 제판분리를 시작했다"며 "보험 전문성 고도화와 경쟁력 제고라는 명목이지만 실상은 전속 설계사의 고용보험료 부담 회피와 금소법 시행에 따른 리스크 회피, 구조조정 등이 이유"라고 꼬집었다.

이창환 기자 goldfish@asiae.co.kr