NH농협카드, 국내 첫 계좌정보 활용 보이스피싱 탐지 체계 구축

[아시아경제 유제훈 기자] NH농협카드는 국내 최초로 NH농협은행 계좌와 연동한 '보이스피싱 탐지 시스템'을 구축했다고 4일 밝혔다.

NH농협카드는 사전에 거래유형별로 다양한 사례를 체계적으로 분류하고, NH농협카드를 이용하는 고객이 보이스피싱 사고를 당한 것으로 의심되는 이상 거래가 감지되는 경우 추가적으로 고객의 계좌정보를 확인해 조치하는 등 사전에 금융피해를 예방하도록 모니터링 시스템을 고도화 했다.

또 장단기 카드대출 심사 시점에서 사고가 의심되는 특이 패턴을 감지해 대출을 거절하거나 대출금액이 지연 이체되도록 판정하는 등 고액 피해 가능성이 높은 장기 카드대출 피해로부터 고객 보호 프로세스를 강화했다.

NH농협카드 관계자는 "보이스피싱 수법이 발전함에 따라 고객 피해를 방지하기 위해 보이스피싱 모니터링 프로세스를 지속 고도화 할 예정"이라며 "안전한 금융생활 환경을 조성하고 고객 중심 경영으 위해 지속 노력하겠다"고 밝혔다.

유제훈 기자 kalamal@asiae.co.kr