'위드 코로나'에 카카오T 택시 호출 289만건으로 급증

[아시아경제 부애리 기자] 단계적 일상회복(위드 코로나)으로 카카오 T 택시 호출수가 급증했다.

카카오모빌리티는 이달 1일부터 14일까지 2주간 일평균 호출 수가 289만건을 기록했다고 16일 밝혔다. 이는 위드 코로나 시행 직전 2주간 대비 35% 증가한 수치다.

코로나19 발생 이전인 2019년 11월1일부터 2주간의 일평균 호출 수 131만건보다 120% 늘었다. 이 집계는 전국 기준이며 일반 중형택시, 카카오T 블루, 카카오T 벤티, 카카오T 블랙 등이 포함됐다.

위드 코로나 시행 후 첫 주말인 이달 6일에는 카카오 T 택시 역대 최대 호출 수를 기록해 하루 동안 384만건의 호출이 발생했다. 그 다음 주말인 13일에도 이에 육박했다.

택시 호출 피크시간대도 변했다. 사회적 거리두기 기간 동안 22시를 전후로 호출이 집중되는 경향을 보였다. 위드 코로나 시행 후 자정 전후로 수요가 집중돼 심야 피크시간대(22시~새벽2시)의 평균 호출 수는 시행 전 2주간 평균 호출 수와 비교하면 72%가 증가했다.

택시 공급은 수요가 집중되는 피크시간대에 오히려 감소하는 '수요공급 불일치 현상'이 심화됐다. 카카오모빌리티 측은 "개인택시의 경우 주간 시간대 영업을 선호하고, 취객이 많은 심야 운행을 기피하는 경향이 뚜렷해지고 있고, 코로나19 여파로 법인 택시 기사 수도 감소했기 때문"이라고 분석했다.

수요 공급 불균형 현상이 심화되면서 심야 피크시간대 전체 카카오 T 브랜드 택시 일평균 호출수도 86% 증가했다. 가맹택시인 카카오 T 블루는 심야 피크시간대와 새벽 2시~7시에 각각 65%, 71% 증가했다. 카카오 T 벤티는 각각 176%, 212% 늘었다. 카카오 T 블랙의 경우 심야 시간대 309%, 새벽 시간대는 2899% 폭증했다.

카카오모빌리티 관계자는 "모빌리티 기술을 활용해 택시 운행 효율성을 높이기 위한 조치를 하고 있지만, 심야 시간대 택시 운행이 주간보다 적은 상황에서는 한계가 있을 수밖에 없다"며 "기사 인센티브 등 자발적운행 참여율을 높일 수 있는 다양한 제도적 보완이 필요하다"고 말했다.

부애리 기자 aeri345@asiae.co.kr