NH농협생명, 고객 의견 반영 모바일 앱 새단장

[아시아경제 오현길 기자] NH농협생명은 고객 의견을 반영해 모바일 애플리케이션 메인화면을 전면 개편했다고 12일 밝혔다.

고객들이 자주 사용하는 주요 서비스를 한 곳으로 모아 빠르게 접근할 수 있도록 화면을 구성했다. 카테고리별로 페이지를 나눠 이용목적에 따라 빠른 화면이동이 가능하도록 개선했다.

또 고객이 자주 쓰는 메뉴 17가지 중 직접 5개를 골라 나만의 메뉴를 꾸밀 수 있는 기능도 추가했다. 화면 폰트크기를 확대해 고객 가독성을 높였다.

농협생명 관계자는 "고객경험 개선에 초점을 맞춰 당사 고객패널 의견을 적극적으로 반영했다"며 "고객 편의성 제고를 위해 다양한 보험서비스를 지속적으로 도입할 계획"이라고 말했다.

오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr