SKT 2.0 이끄는 유영상 대표…"2025년 매출 22조 목표"

1일 타운홀 미팅서 새 비전 발표
'AI & 디지털 인프라 서비스 컴퍼니'
SKB와 유기적 결합으로 ‘원팀’ 시너지
CIC 체계로 전환…조직개편 단행

[아시아경제 차민영 기자] “2025년 매출 목표 22조원을 달성하겠다.”

SK텔레콤 2.0 시대를 여는 유영상 대표이사 사장이 1일 오후 전사 대상 타운홀 미팅을 열고 고객, 기술, 서비스 중심의 ‘AI & 디지털 인프라 서비스 컴퍼니’ 비전을 발표했다. 안정적 통신 인프라를 바탕으로 ICT 기술과 서비스를 선보이면서 무선 중심의 SK텔레콤과 유선 중심의 SK브로드밴드 간 유기적 결합을 통해 ‘원팀’으로서 사업 시너지를 추구한다.

3대 키워드는 고객?기술·서비스

SK텔레콤 이 지향해야 할 경영 3대 키워드로는 고객?기술·서비스를 제시했다. 모든 서비스의 시작과 끝은 고객이 중심이 돼야 하며 차별화된 기술로 고객 만족을 이끌어 내고 좋은 서비스를 고객에게 직접 제공하겠다는 뜻이다. 특히 통신 서비스 사업자가 기본적으로 갖춰야 할 안정적인 통신 인프라를 구축하고 유지하는 것이 전제 조건이 될 것임을 강조했다.

SK텔레콤 은 3대 핵심 사업 영역인 ▲유·무선 통신 ▲AI 서비스 ▲디지털 인프라 서비스 경쟁력을 더욱 높여 국민 삶의 질 향상에 기여함으로써 2025년 매출 목표 22조를 달성할 계획이다. 올해 에프앤가이드 추산 연결 매출은 약 19조5000억원이다. 작년 연결 매출로는 18조6247억원을 올렸다.

유·무선 통신 사업에서는 5G 기반 경쟁력과 더불어 1등 기간통신 사업자로서 안정적인 통신 인프라를 구축한다. 효율적인 5G 커버리지 확대를 통해 언제 어디서나 안정적으로 통신 서비스를 이용할 수 있는 네트워크 환경을 구축한다.

미디어 시장에 대한 고객의 니즈가 더욱 다양해지는 환경에서 SK브로드밴드와의 시너지를 통해 IPTV 상품 경쟁력을 높이고, 온라인동영상서비스(OTT)와 홈미디어 사업 융합을 통해 미디어 트렌드를 주도한다. 오리지널 콘텐츠 투자와 글로벌 제휴도 확대해 나갈 계획이다.

T우주·이프랜드 확대…MS·애플과도 초협력

지난 9월 처음 선보인 구독 서비스 'T우주'로 구독형 서비스 시장도 선도해나갈 계획이다. 7월 선보인 메타버스 서비스 ‘이프랜드’ 역시 이용자들이 직접 참여해 스스로 새로운 세상을 창조하는 개방형 플랫폼으로 진화시키고 게임·엔터테인먼트 등 다양한 업계와의 제휴를 통해 규모를 키운다.

SK ICT 패밀리사가 제공하는 다양한 상품과 서비스를 고객의 상황과 취향에 맞게 통합적으로 제공하는 ‘AI 에이전트’ 서비스도 새롭게 선보인다. AI 에이전트는 고객이 언제 어디서든 가장 가까이에서 만나게 되는 친구이자 비서로 고객과 상호작용을 통해 다양한 재미와 편의를 제공하게 될 전망이다.

디지털 인프라 측면에서는 지속적으로 증가하는 데이터 센터 수요에 대응하기 위해 국내 데이터 센터 구축을 확대한다. 이를 기반으로 글로벌 데이터 센터 시장 진출도 적극 추진할 계획이다. 5G MEC·전용회선 인프라 등 AI·DT 기반의 차별화된 경쟁력을 바탕으로 클라우드 사업 경쟁력도 높인다. 제조·보안·금융 등 인더스트리얼 사물인터넷(IoT) 사업도 확대한다.

이 과정에서 다양한 빅플레이어들과의 초(超)협력에도 적극 나선다. 현재 SK텔레콤 은 삼성, 카카오 등과 협력해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 메타버스·미디어·커머스·클라우드·데이터 센터 등 미래 사업 영역에서 마이크로소프트(MS), 애플, 아마존, 메타(구 페이스북), 도이치텔레콤 등 유수 글로벌 기업과 협력을 추진하고 있다.

연결 사회로 자리매김할 수 있도록 안정적인 유·무선 통신 서비스도 최우선적으로 제공할 방침이다. 이를 통해 사회적 가치를 창출하고 국민 행복과 삶의 질 향상에 기여한다.

ICT 기반의 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에도 박차를 가한다. 이미 ‘인공지능 돌봄 서비스’, ‘누구 케어콜’, ‘해피해빗’ 등 ESG 활동을 해 온 데 이어 앞으로 ‘ESG 구독’ 및 ‘소상공인 T deal’ 등 ICT 서비스를 통해 사회적 난제를 해결할 수 있는 방법을 모색한다. 또 태양광 기지국 구축 및 고효율 장비 개발을 통한 탄소 배출 감축, 해피해빗 사업 확대를 통한 플라스틱 사용 절감 등 환경보호 정책에도 동참한다.

사내 공감·소통…SKT-SKB '원팀' 시너지

유영상 사장은 사내 공감과 소통도 강조했다. 새롭게 출범하는 SK텔레콤 이 지향할 비전과 사업 방향은 구성원 전체의 동의가 전제돼야 한다는 뜻이다. 이를 통해야만 구성원과 회사가 함께 성장하고 행복을 추구할 수 있다는 신념이다. 새로운 SK텔레콤 의 비전과 목표를 모든 구성원과 공유하고 자발적 참여와 노력을 이끌어낼 것임을 강조했다.

SK텔레콤 전체 구성원과의 격의 없는 소통의 장을 지속 마련한다. 소통과 협업의 대상 역시 SK텔레콤 내부에 그치지 않고 SK브로드밴드, SK스퀘어를 포함한 SK ICT패밀리 전체로 확대한다. 사회·시대적 변화에 맞는 구성원 교육·채용 프로그램을 마련하고 인력도 지속 확보한다. 또 ‘구성원 주주참여 프로그램’처럼 회사 성과를 모든 구성원이 함께 나눠 가질 수 있는 보상 제도를 마련한다.

새 비전 달성과 조직문화 구축을 위한 조직 개편과 임원 인사도 이날 단행했다. 조직개편의 핵심은 그 동안 무선( SK텔레콤 )와 유선(SK브로드밴드)으로 구분돼 운영되던 조직 체계를 양사 공통의 B2C와 B2B CIC(컴퍼니 인 컴퍼니) 체계로 전환해 실질적인 ‘원팀’으로 시너지를 극대화하는 것이다.

유영상 사장은 “ SK텔레콤 은 1등 서비스 컴퍼니라는 엄중한 사명감과 책임감을 가지고 사회가치 창출과 국민 삶의 질 향상에 기여할 것”이라며 “이를 통해 고객으로부터 신뢰와 사랑을 받는 착한 기업으로 진화할 것”이라고 밝혔다.

차민영 기자 blooming@asiae.co.kr