[포토]서울 강서구, 실제같은 민원실 비상상황 대응 모의 훈련

[아시아경제 박종일 기자] 서울 강서구(구청장 노현송)는 20일 오후 6시 강서구청 본관 1층 민원실에서 ‘특이민원 대비 모의훈련’을 실시했다.

이날 훈련은 업무 중 발생할 수 있는 비상상황에 대비하기 위한 것으로 민원인이 담당 공무원에게 폭언·폭행을 하는 상황을 가정해 진행됐다.

노현송 구청장은 “폭언, 폭행 등 특이민원이 발생할 경우 신속하고 체계적으로 처리해 민원담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 예방하는 것이 중요하다”라며 “이번 훈련을 통해 민원인과 공무원 모두가 안전한 민원 환경을 조성하는 것이 목표”라고 말했다.

박종일 기자 dream@asiae.co.kr