탄탄대로 이부진 "지속 가능한 성장 이어갈 것"

취임 후 해외 확대 전략 성공
지난해엔 매출 5조 시대 열어
주주총회서 사내이사로 재선임
"지속 가능한 성장 이어갈 것"

19일 서울 중구 삼성전자 장충 사옥에서 열린 제47기 정기 주주총회에 의장으로 참석한 이부진 호텔신라 사장은 "지속 가능한 성장을 이어가겠다"고 밝혔다. (사진=호텔신라 제공)

[아시아경제 이승진 기자] 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 여파로 호텔업계가 최악의 위기에 직면한 가운데 이부진 호텔신라 대표이사 사장이 19일 "대내외 변화에 능동적으로 대응할 수 있도록 경쟁력을 강화하고 새로운 사업 기회를 발굴해 지속 가능한 성장을 이어가겠다"고 강조했다.

이 사장은 이날 서울 중구 삼성전자 장충 사옥에서 열린 제47기 정기 주주총회에서 "연초부터 커다란 불확실성으로 생존을 위한 도전에 직면해 있다"며 이같이 말했다. 이어 그는 지속 가능 성장을 위한 전략으로 디지털 역량 강화, 고객 경험 극대화, 국제 경쟁력 확보 등의 방안을 제시했다.

코로나19 사태 이후 한국인 입국 금지, 사회적 거리 두기가 본격화하며 호텔신라 를 비롯한 국내 주요 호텔들은 개점휴업 상태를 이어가고 있다. 임시 휴업은 물론 유급휴직까지 도입하고 있다. 이에 2010년 취임한 이 사장이 진정한 시험대에 오르게 됐다는 분석도 나온다.

이 사장은 올해로 9년째 주총 의장직을 수행했다. 이번 주총에서 호텔신라 는 제47기 재무제표, 이 사장의 사내이사 재선임, 이사 보수 한도 등 3가지 의안에 대해 승인했다.

2010년 이 사장 취임 이후 호텔신라 는 탄탄대로를 걸어왔다는 평을 받는다. 특히 신라면세점은 현재 창이국제공항, 마카오국제공항, 일본 도쿄 시내, 태국 푸껫 시내 등 총 5곳에 해외 오프라인 면세점을 운영해 해외 확대 전략이 빛을 발했다.

지난해 호텔신라 는 국내외 면세점 사업 호조 속에 연 매출 5조원 시대를 달성하기도 했다. 호텔신라 는 지난해 매출 5조7173억원, 영업이익 2959억원을 기록했다. 이는 각각 2018년 대비 21.3%, 41.5% 증가한 수치다.

이에 호텔신라 는 면세 부문에서는 해외 사업 안정화, 호텔 부문에서는 상품력 강화 및 운영 효율화로 수익성을 개선해나가겠다는 전략을 내세웠지만 코로나19라는 악재에 가로막힌 상황이다.

호텔신라 는 코로나19 이후 객실점유율이 20~30%까지 낮아진 상태다. 또 김포국제공항 국제선청사에서 운영 중인 신라면세점은 오는 21일부터 28일까지 일주일간 영업을 중단한다. 호텔신라 는 다음 달부터 시작되는 하계 스케줄이 나오면 항공편과 이용객 상황을 지켜보면서 영업 재개 여부를 결정할 예정이다.

코로나19로 호텔과 면세업계 전반에 대한 전망은 어둡다. 박종대 하나금융투자 연구원은 "코로나19 사태가 중국과 한국의 국지적 문제였다면 면세점 실적 회복 시기는 5월 정도일 가능성이 컸지만 글로벌 문제가 되면서 계산이 복잡해졌다"며 "실적 부진 폭을 예상보다 빨리 줄일 수 있으나 매출 증가 전환 시기는 지연될 수 있다"고 전망했다. 이어 "2~3월 호텔신라 와 신세계 등 면세점업체 매출은 지난해 같은 기간보다 40% 감소한 것으로 파악된다"고 진단했다.

이승진 기자 promotion2@asiae.co.kr