원기찬 사장은 문자메시지를 통해 "최근 예기치 못한 전산시스템 장애로 인해 회원님의 카드 이용에 불편을 드렸음에도 믿어 주시고 기다려 주신 회원님께 깊이 감사드린다"며 "삼성카드 전 임직원은 회원님께 언제 어디서나 편리함을 드리기 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속드린다"고 밝혔다.
삼성카드 관계자는 "최근 일어난 사건에 대한 죄송한 마음을 담은 것"이라며 "피해가 발생한 고객들에 대해서는 모두 보상을 진행했다"고 말했다.
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이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr
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