産銀, 고객 직접 찾아가는 '다이렉트 뱅킹' 실시

[아시아경제 이지은 기자]은행 직원이 원하는 고객을 직접 찾아가 통장 개설, 상품 가입 등 다양한 서비스를 제공하는 '다이렉트 서비스'가 국내 금융업계 최초로 시도된다.

산업은행은 부족한 점포망을 극복하고 저비용으로 개인고객을 확충하기 위한 전략의 일환으로 'KDB 다이렉트'를 29일 출범했다.

KDB 다이렉트 서비스를 이용하려는 고객이 영업점 방문 없이 은행 홈페이지(www.KDB.co.kr)에서 기본계좌 개설을 신청하면, 은행 직원이 고객을 방문해 본인 실명확인을 해 준다. 이후에는 고객이 직접 온라인으로 기본계좌를 개설하고, 온라인 상품에 가입할 수 있게 된다.

산은은 일단 기본계좌로 고금리 상품인 'KDB다이렉트 하이어카운트(HiAccount)'를 출시하고, 거래실적이나 예치금액 및 기간에 제한없이 연 3.5% 금리를 제공키로 했다.

또 다이렉트 고객이 인터넷을 통해 온라인 전용 금융상품에 가입하면 영업점에서 가입하는 것보다 약 0.2%포인트 우대금리를 제공해 준다.

산은은 고객 실명확인을 위해 고졸 출신 10명을 신규채용했으며, 향후 인원을 점차 늘려나간다는 계획이다. 또 'KDB 쿨 카페'를 개설, 고객에게 커피를 제공하면서 신상품 안내, 금융상담 등도 진행한다.

강만수 산은금융지주 회장 겸 산업은행장은 "다이렉트 뱅킹은 언젠가 미래의 중요한 금융 수단이 될 것"이라며 "미래는 언젠가 다이렉트 뱅킹이 중요한 금융의 수단으로 될것"이라며 "(다이렉트 뱅킹은) 인터넷뱅킹과 다른, 새로운 은행이 생기는 것"이라고 말했다.

이지은 기자 leezn@