한국서비스 품질 우수기업 인증은 서비스품질과 고객만족도가 우수한 기업에게 수여되는 국내 유일의 정부주관 서비스품질 인증제도다.
앞서 금투협은 지난 2009년 영국표준협회(BSI)로부터 국내 민간 및 금융업계 최초로 고객만족경영부문 국제인증인 ISO10002를 취득한 바 있다.
황건호 회장은 "앞으로도 협회는 고객에 대한 헌신과 봉사가 자본시장과 금융투자업계 발전에 원동력이 된다는 신념으로 고객 눈높이에 걸맞는 최상의 서비스 제공에 최선을 다할 것"이라고 말했다.
박지성 기자 jiseong@
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