[소비자대상] 스마트, 슬림스타일로 학생에 어필

국산원단·봉제기술 노하우

대한민국 대표 학생복 브랜드 스마트(SMART)는 지난 1953년 선경직물로 출발한 후 1970년대 고급 학생복지(원단)를 생산하면서 사업을 시작했다.

1991년 국내 최초로 최고급 완제품 학생복을 출시한 스마트는 30여년의 노하우를 기반으로 한 기술과 품질, 국내 유일의 100% 국산 원단과 봉제기술, 효율화된 조직을 갖추고 전국 4000여개 학교에 제품을 공급하고 있다.

학생복은 그 학교의 전통과 가치를 가장 잘 표현하면서 1318세대의 감성과 신체적 특성에 가장 적합한 제품이어야 한다. 까다로운 고객만족도를 높이기 위해 스마트는 제품 뿐 아니라 디자인까지 만족할 수 있도록 슬림스타일 디자인에 맞춰 제품 생산을 하고 있다.

올해 동복 신제품으로 출시된 1318세대의 감성을 반영한 블루라인과 핑크라인은 누구나 똑같이 입는 교복에서 탈피해 본인의 개성과 멋을 반영하고자 하는 학생들의 바람에 부응한 상품이다. 또한 새로운 로고 'S'도 선보였는데 이는 학생들의 '꿈, 미래, 가치'를 다양한 크기와 모양의 별로 형상화 해 꿈을 향해 진취적으로 나아가는 모습을 담고 있다

또한 학생들의 성장으로 인해 생긴 수선건에 대해 3년간 무료 수선 서비스와 고객의 요청사항이 3일내 해결되지 않을 경우 반드시 진행경과를 고객에게 알려주는 3일 대응(3-Day Feedback) 서비스, 학생복 구입 고객에게 만족도를 묻는 해피콜 서비스를 실시하고 있다.

스마트 매장은 학생들의 분위기에 맞는 활발함을 유지해 학생들이 부담 없이 교복 구입을 할 수 있도록 항상 활기 넘치는 매장 분위기를 제공하고 있다.

채명석 기자 oricms@asiae.co.kr