시도 때도 없던 재난문자, 필터링 도입해 필요할 때만 보낸다

정부, 재난문자 서비스 개선 작업 착수
중복·반복 발송 방지 및 방송체계 개편

국민에게 각종 재난정보를 제공하는 재난문자에 대한 대대적인 개편 작업이 이뤄진다. 중복·반복되는 문자로 인한 국민들의 피로감을 줄이고 경각심이 둔화하지 않도록 하기 위한 조치다.

13일 정부 등에 따르면 행정안전부는 국민에게 보다 나은 재난문자 서비스를 제공하기 위해 14일 '재난문자방송 운영협의회'를 개최하고 이같은 개선안을 논의한다.

참석기관은 행안부와 경찰청, 한국전자통신연구원, 이동통신사 등으로 필터링 기능 도입과 발송체계 개편이 주 논의안이다.

우선 오는 3분기부터 재난문자를 보내는 과정에서 필터링 기능을 도입한다. 재난문자가 국민에게 피로감을 주거나 경각심을 둔화시키지 않도록 중복·반복되는 내용은 발송을 차단하고 꼭 필요한 정보만 제공하기 위해서다.

사용기관별 역할과 책임에 따른 문자방송체계 세분화는 내년부터 이뤄진다. 현재 재난문자방송은 재난뿐만 아니라 민방공 및 실종 경보도 포함하고 있어 운영 주체에 대한 혼선이 발생할 수 있어서다. 이에 사용기관별 역할과 책임을 고려해 문자방송체계를 현행 2종에서 4종으로 세분화해 유형에 맞는 정보를 더욱 신속하고 정확하게 전달하기로 했다.

이밖에 재난문자 글자 수 제한을 현행 90자에서 157자로 확대한다. 재난이 발생할 경우 재난문자를 통해 재난 상황을 비롯해 대피 방법, 유의사항 등을 더욱 상세히 안내할 수 있게 된다.

행안부는 분야별 전문가로 구성된 자문단을 운영해 정책 이행 완성도를 높여나갈 계획이다. 이한경 재난안전관리본부장은 "재난문자는 국민에게 재난정보를 제공하는 핵심 수단으로 자리매김했다"며 "정부는 국민께서 꼭 필요한 재난정보를 빠르고 정확하게 받아볼 수 있도록 재난문자 서비스를 꾸준히 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

배경환 기자 khbae@asiae.co.kr