문화해설 로봇 '큐아이' 더욱 똑똑해진다

AR 기술로 실시간 동행 서비스 제공
원격 접속으로 산간·도서에 작품 안내도

문화해설 로봇 '큐아이'가 더욱 똑똑해진다. 증강현실(AR) 기술로 실시간 동행 서비스를 제공하고, 원격 접속으로 산간·도서 지역에 미술작품을 안내한다.

문화체육관광부와 한국문화정보원은 2일 국립중앙박물관에서 새로운 서비스를 장착한 큐아이를 공개한다. 큐아이는 연간 34만 건 이상의 문화해설과 다국어 인공지능(AI) 안내 서비스를 제공하는 로봇이다. 국립중앙박물관, 국립현대미술관, 제주항공우주박물관, 국립국어원, 국립극장 등 문화 공간과 전시 시설 열세 곳에서 활동한다. 대한민국 1호 로봇 공무원인 '로봇 문화해설사'로 임명된 뒤 문화관람 동반자로서 많은 사랑을 받는다.

이번에 추가된 실시간 동행 서비스는 몸체 앞뒤 화면으로 작품을 안내하는 기능이다. 관람객이 국립중앙박물관 1층 역사의 길에서 2층 기증관까지 풍부하고 상호 직관적인 경험을 체험할 수 있다.

국립현대미술관은 산간과 도서 지역에서도 작품을 볼 수 있도록 큐아이를 통한 원격 접속 서비스를 시범 운영한다. 처음 적용하는 전시는 국립현대미술관 서울관에서 5월까지 진행하는 '백 투 더 퓨처: 한국 현대미술의 동시대성 탐험기'다. 문체부 관계자는 "이동이 어려운 관람객도 사전에 전화로 국립현대미술관 홍보고객과에 신청하면 원격으로 전시를 관람할 수 있다"고 했다.

큐아이는 문화소외계층을 위한 서비스도 업그레이드된다. 시각 약자를 위한 수어 문화해설과 음성 안내 자막, 그림 해설 및 문화해설 서비스, 이동 약자를 위한 동행 안내 서비스 등을 제공할 예정이다. 문체부 관계자는 "문화 현장에서 발생하는 수요와 필요에 맞춰 디지털 신기술을 적용 중"이라며 "더 많은 국민이 체감할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 했다.

이종길 기자 leemean@asiae.co.kr