삼성전자서비스, 태풍피해 지역 가전 무상수리

강원 고성에 서비스팀 파견

삼성전자 서비스는 14일부터 태풍 피해가 발생한 강원도 고성군에 서비스팀을 파견해 수해 복구 특별 서비스를 한다고 밝혔다.

서비스팀은 고성 거진청소년문화의집에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척, 무상점검, 수리 등을 제공한다.

삼성전자서비스가 14일 강원도 고성군 거진청소년문화의집에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척, 점검, 수리 등 '수해 복구 특별서비스'를 하는 모습.[사진제공=삼성전자서비스]

침수 피해 집중 지역에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 돌며 제품 점검과 수해 복구를 지원한다.

휴대전화 점검 장비를 갖춘 버스도 현장에 투입해 휴대전화 세척, 건조, 고장 점검 등 서비스를 한다.

삼성전자서비스는 고객센터로 가전제품 침수를 접수한 고객에게도 같은 서비스를 제공할 계획이다.

삼성전자서비스가 14일 태풍 침수 피해가 난 강원도 고성군에 특별서비스팀을 파견해 침수된 가전제품을 세척 및 수리하는 모습.[사진제공=삼성전자서비스]

삼성전자서비스는 자연재해 복구 지원 활동을 추진 중이다.

지난달 집중호우 재해민을 위해 충북 괴산, 충주 단월, 청주 오송, 공주 옥룡, 전북 익산 등에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수 제품 1400여 대를 무상 점검 및 수리했다.

산사태가 발생한 경북 예천엔 휴대폰 점검 버스 및 전담 서비스팀을 보내 이재민의 휴대폰 점검, 수리, 충전 등을 지원했다.

문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr