7월부터 국제전화 오면 음성으로 안내…보이스피싱 예방

다음 달부터 해외에서 전화가 걸려 오면 자동으로 안내 메시지가 나와 국제전화를 악용한 보이스피싱 피해를 방지한다. 국내에 있는 이용자 전화번호를 도용해 로밍 형태로 수신하며 가족을 사칭하는 범죄 경우에도 자동 차단한다.

과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA)은 SKT, KT, LG유플러스와 함께 이 같은 서비스를 개발해 7월부터 제공한다고 29일 밝혔다.

과기정통부는 지난해 ‘보이스피싱 통신분야 대책’ 마련 뒤 보이스피싱 피해를 예방할 수 있는 기술적·제도적 조치를 추진하고 있다. 이번 신규 서비스도 ‘보이스피싱 통신분야 대책’의 후속 조치로, 보이스피싱 조직이 중국 등에 해외 콜센터를 설치한 후 범죄추적·수사 등이 어려운 국제전화를 악용하는 범죄를 예방하기 위해 개발됐다.

[사진제공=과학기술정보통신부]

7월부터 국제전화가 걸려 오는 경우 이통 3사는 단말기 화면에 ‘국제전화(한글)’ 안내뿐만 아니라 동시에 통화 연결 시 수신자에게 “국제전화입니다” 또는 “해외에서 걸려 온 전화입니다.” 라는 음성 안내 서비스를 제공하도록 한다. 알뜰폰 사용자에게도 동일 서비스를 제공할 계획이다.

또한, 범죄조직이 국내에 있는 이용자의 전화번호를 도용해 해외 로밍 형태로 전화번호를 거짓 표시해 가족을 사칭하는 등 보이스피싱에 악용하는 것을 막기 위해, 국내에 있는 것이 명확한 경우 해당 번호의 정상 로밍 여부 등을 확인한 후 국제전화 수신을 차단할 계획이다. 해당 서비스는 위치정보를 기반으로 제공되기 때문에 우선 같은 통신사 이용자 간 제공할 방침이다.

과기정통부는 “융복합 기술과 새로운 서비스를 악용해 이동통신 이용자를 대상으로 한 범죄 수법이 더욱 교묘화, 정교화되고 있다”며, “과기정통부는 스마트폰이 일상화된 디지털 시대에 통신서비스를 악용한 보이스피싱 범죄 근절을 위해 이통사, 제조사, 관련 부처 등과 협력해 기술개발, 제도 마련 등 다양한 정책을 적극 추진하겠다”고 밝혔다.

오수연 기자 syoh@asiae.co.kr