이마트, 와인그랩 서비스 오픈…“앱에서 주문하고 매장에서 픽업”
인기 와인 한정수량 할인 판매도
[아시아경제 임춘한 기자] 이마트는 31일 스마트오더를 업그레이드한 애플리케이션(앱) 서비스 ‘와인그랩’을 새롭게 선보이고, 다음달 1일부터 11일까지 다양한 프로모션을 진행한다고 밝혔다.
와인그랩은 앱에서 와인, 위스키, 리큐어 등을 주문한 후 이마트 매장에서 당일부터 픽업하는 스마트오더에 더해 데이터 기반의 개인화 맞춤 와인 추천 서비스, 바코드 스캔 등 쇼핑 기능을 탑재했다. 해당 서비스를 활용하면 모바일로 상품을 쇼핑한 후 주문부터 결제까지 간편하게 할 수 있으며, 결제한 당일부터 전국 130개 이마트 매장에서 이를 수령할 수 있다. 서비스 최초 진입 시 성인인증을 진행하며, 주문자 신분증을 지참한 후 매장을 방문하면 된다.
빅데이터 기반의 개인화 맞춤 와인 추천 서비스도 선보인다. 개별 고객의 누적 구매 데이터와 와인 취향 테스트 결과를 종합적으로 분석해 당도(단맛), 바디(무게감), 타닌(떫은맛), 산도(신맛) 등 세부 지표로 고객 취향을 알려주고 이와 일치도가 높은 상품을 추천해준다.
바코드 스캔 기능을 추가하고 검색 기능을 고도화해 편의성을 더했다. 이마트 매장 쇼핑 시 주류 상품 바코드를 스캔하면 주류의 맛과 특징은 물론 고객 후기 등의 상품 정보를 쉽게 확인할 수 있다. 또한 품종, 생산국가, 맛, 가격 등 여러 종류의 검색 필터를 제공해 고객이 원하는 정보만을 효율적으로 제공하며 할인·한정수량 등 고객 혜택이 포함된 상품들만 모아볼 수 있도록 했다.
이번 서비스 오픈을 기념해 다음달 7일까지 이마트 와인 첫 구매자를 대상으로 특가 와인을 판매한다. 11일까지는 전 고객을 대상으로 보르도 1등급 그랑크뤼 와인, 리델 O글라스 패키지 등 50여종의 인기 브랜드 와인을 일별 한정수량 할인 판매한다.
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이마트 관계자는 “고객 편의성에 초점을 맞춘 와인그랩 서비스를 오픈해 쇼핑 경쟁력을 높인다”며 “앞으로도 앱을 통해 고객들의 편리한 쇼핑을 지원하고 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
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