[단독]소상공인 지원체계 다시 손본다

중소기업중앙회 이달 말까지 내부 운영 시스템 재점검
관련 기관과 협력체제 넓혀 신속하고 효과적 서비스 제공
이달 초 '경영지원단 운영위원회' 신설…사업계획 보완 착수

김기문 중소기업중앙회 회장(왼쪽 네 번째)이 지난 6일 서울 여의도 중기중앙회에서 열린 '소기업·소상공인 경영지원단 운영위원' 위촉식 및 간담회에 참석해 위원들에게 신속하고 효과적인 전문지식 서비스 지원체계 필요성을 강조하고 있다.

단독[아시아경제 김대섭 기자] 중소기업중앙회가 소기업·소상공인 경영지원 활동에 대한 내부 운영 시스템을 재점검하고 개선방안을 마련한다. 중기중앙회는 소기업·소상공인 경영지원과 관련한 운영위원회 활동을 대폭 강화하는 내용 등을 골자로 이달 말까지 사업계획을 보완할 계획이다.

19일 관련 업계에 따르면 이번 중기중앙회의 소기업·소상공인 경영지원 운영 시스템 개선안은 기존 직능별 단체들과의 업무 협력 형태를 넘어 정부부처와 유관기관들과의 협력 강화를 추진한다. 소기업·소상공인의 경영 애로 해결을 위한 대표 창구로서 대외 협력 체제를 더욱 넓혀 신속하고 효과적인 서비스를 제공하기 위해서다.

중기중앙회는 이달 초 신설한 '소기업·소상공인 경영지원단 운영위원회'를 통해 중소벤처기업부 비즈니스지원단과의 협력 확대는 물론 유관기관들과 함께 다양한 지원책을 마련하는 방안을 검토하고 있다. 업계 관계자는 "운영위원회 1차 회의에서 올해 소기업·소상공인 경영지원 사업계획에 대한 미흡한 점이 제기됐고 더 적극적인 개선안이 필요하다는 의견이 나와 보완 작업을 진행하는 것으로 안다"고 밝혔다.

운영위원회는 위원장을 비롯해 법률·회계 등 분야별 전문가 운영위원 11명으로 구성됐다. 중기중앙회가 2016년 출범시킨 '소기업·소상공인 경영지원단' 관련 주요사항 심의·의결, 전문가단체·정부와의 협력 추진 등 실절적인 의사결정과 운영 기구의 역할을 맡는다.

소기업·소상공인 경영지원단의 경우 230여명의 전문가가 활동한다. 법률(대한변호사협회), 노무(한국공인노무사회), 세무(한국세무사회), 회계(한국공인회계사회), 지식재산(대한변리사회), 관세(한국관세사회), 법무(대한법무사협회) 등 7대 전문지식 분야에 소속된 전문가들이 소기업·소상공인이 겪는 현장 애로사항에 대해 재능기부 형식으로 무료 상담·자문을 제공한다. 경영지원단을 통한 누적 상담 건수는 2만건을 넘어섰다. 소기업·소상공인 공제 제도인 '노란우산' 가입자의 경우 서면 작성 및 소송 대리 지원도 받을 수 있다.

중기중앙회는 기존 경영지원단과 운영위원회의 업무가 '옥상옥(屋上屋)'이 되지 않도록 활동 범위를 명확하게 구분할 계획이다. 운영위원회 인원도 추가 영입한다. 소기업·소상공인 경영지원 활동에 대한 홍보 채널도 강화한다. 새로운 홍보 플랫폼 구축, 비대면 상담 시스템 강화, 지역별 정보 제공 등 다양한 방안을 검토하고 있다. 소기업·소상공인 경영지원 등 관련 사업이 운영되지만 현장에서 경험하지 못하는 경우도 많기 때문이다.

중기중앙회가 최근 조사해 발표한 '신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 관련 소상공인 정책과제 조사' 결과에 따르면 올해 소상공인 지원 사업 활용 여부(중복응답)를 묻는 질문에 61.4%가 '지원 사업을 활용하지 않았다'라고 답했으며 그 이유로 44.3%가 '지원책이 있다는 사실을 알지 못함'이라고 꼽아 지원 사업에 대한 더 적극적인 홍보가 필요한 것으로 나타났다. 국회가 소상공인을 위해 가장 먼저 통과시켜야 할 법안(중복응답)으로는 35.0%가 '소상공인 사회안전망 확대'라고 답했다.

중기중앙회 관계자는 "새로 보완 및 강화되는 소기업·소상공인 경영지원 사업계획은 내달 열릴 예정인 2차 운영위원회 회의를 통해 구체화될 예정"이라며 "차별화된 개선방안을 마련해 올 하반기부터 적극 추진해 나갈 계획이다"고 말했다.

김대섭 기자 joas11@asiae.co.kr