코로나 가짜뉴스와의 전쟁…현명한 집단지성이 나섰다

신종 코로나 바이러스 확진자의 이동경로를 지도상에 알려주는 코로나맵 서비스

[아시아경제 부애리 기자, 정동훈 기자] 신종 코로나바이러스감염증(우한폐렴) 확산에 대응하기 위한 시민들의 집단지성이 빛을 발하고 있다. 가짜뉴스 범람에 대응하는 차원에서도 긍정적이다. 이들이 제공하는 각종 정보는 공신력있는 국가기관의 자료에 바탕을 두고 있어 신뢰도도 높은 편이다. 다만 사용자 입장에선 어떤 정보가 신뢰할 수 있는지 개별적으로 확인하기 어렵다는 측면에서, 다양한 경로로 정보를 획득하고 비교하는 노력이 필요하다는 지적도 나온다.

가장 인기를 끌고 있는 서비스로는 확진자의 이동 경로와 방문 지역을 알려주는 '코로나맵'과 '코로나 알리미' 등이 있다. 코로나맵은 대학생 이동훈(27)씨가 만든 서비스다. 지도를 통해 신종 코로나 확진자의 이동경로와 격리장소, 확진자 수와 유증상자 수를 제공한다. 확진자별로 해당 장소에서 접촉한 사람 수도 표시된다. 질병관리본부에서 제공하는 데이터와 시민 제보를 바탕으로 만들었다. 이씨 는 "공식적인 정보를 토대로 지도를 이용해 직관성있는 정보를 제공하고자 했다"며 "온라인 상에서 공포를 조장하는 정보들이 많다고 생각해 직접 정보 제공 서비스를 만들게 됐다"고 말했다.

국내 확진자가 다녀간 지역을 한 눈에 보여주는 '코로나 알리미' 사이트는 고려대학교 재학생 4명이 제작했다. 이 사이트에 접속하면 개인 위치정보를 기반으로 이용자 주변의 확진자 방문 장소와 가까운 진료소를 확인할 수 있다. '내 위치' 정보 공유를 허용하면, 근처에 있는 확진자 방문 장소가 '확진'이라고 적힌 빨간색 역삼각형 기호와 함께 표시된다.

코로나 알리미 서비스 화면

정부가 각종 경로를 통해 신종 코로나와 관련된 정보를 제공하고 있는 가운데, 이 같은 '민간 정보 서비스'가 유행하는 건 정보의 '직관성' 차이 때문이다. 직장인 임호산(33)씨는 "질병관리본부 등 기관들이 공식 정보를 제공하고 있지만 사용자가 원하는 정보를 알기 쉽게 표시해주는 데는 한계가 있다"며 "시민들이 자발적으로 만든 앱이나 사이트는 이런 점에서 장점이 크다"고 말했다. 서비스들은 정부 공개 데이터나 세계보건기구(WHO) 등이 제공하는 공식 자료를 기반으로 애플리케이션과 사이트를 제작하고 있어 신뢰도도 높다고 임씨는 덧붙였다.

이밖에도 확진자와의 접촉여부를 확인해주는 앱도 인기를 끌고 있다. '우한폐렴 접촉 검사' 앱은 다운로드건수가 5만건이 넘었다. 이 앱은 야외 이동시 스마트폰 GPS 기능을 켜두면 이용자의 위치를 실시간으로 기록해 확진자 동선과 비교해준다. '우한폐렴 위험지도', '우한 코로나 실시간 통계' 등 신종 코로나 예방법과 확진자에 대한 실시간 정보를 확인할 수 있는 앱도 많은 사람들이 참고하고 있다.

유홍식 중앙대학교 미디어커뮤니케이션학부 교수는 "가짜뉴스 등 정보에 대한 불신이 민간 스스로 직접 정보 제공에 나서게 만든 이유일 것"이라며 "그럼에도 검증을 거치지 않은 잘못된 정보에 노출될 위험도 상존하는 만큼, 시민들이 정부의 공식 정보를 바탕으로 입체적으로 정보를 획득할 필요가 있다"고 제언했다.

부애리 기자 aeri345@asiae.co.kr
정동훈 기자 hoon2@asiae.co.kr